Ungewollte WEB.DE Club / GMX Profi Mitgliedschaft durch Anklicken?
- Ersteller xkabunga
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dvill
Aktiv
Antiscammer
Sehr aktiv
Ganz genau. Und sie finden es "wirtschaftlich", ihre Kunden mit Hütchenspieler-Tricks in die Falle zu locken. "Unwirtschaftlich" (weil nicht erfolgversprechend...) wäre es dagegen, die vermeintlichen "Verträge" vor Gericht durchzusetzen. Daher lassen sie es. Zahlen müssen nur diejenigen, die sich einschüchtern lassen.
BWL-er-Logik in Deutschland.
BWL-er-Logik in Deutschland.
Hallo,
ich habe heute in meinem GMX-Postfach folgende Mail mit Datum vom 02.12.2013 entdeckt:
Ich habe definitiv nicht dieses TopMail abgeschlossen, ich bin lange genug mit Computer und Internet vertraut und kenne die bekannten "Kaufen-Buttons" beim Einloggen und bin da auch nicht ausversehen drauf.
Trotz dessen, dass ich nichts abgeschlossen habe, bin ich unter "Mein Account" gegangen, dort gibt es die Optionen "Tarif wechseln", dort kann ich wieder in FreeMail wechseln mit Wirkung zum 02.03.2014(!) und "Vertrag kündigen", wo mir aber kein Vertrag angezeigt wird. Möglicherweise bin ich noch in der Testphase, aber wo kann ich diese beenden?
Kennt sich jemand damit aus und kann mir weiterhelfen? Ich danke schon mal im Voraus.
Grüße
nic
ich habe heute in meinem GMX-Postfach folgende Mail mit Datum vom 02.12.2013 entdeckt:
Ich habe definitiv nicht dieses TopMail abgeschlossen, ich bin lange genug mit Computer und Internet vertraut und kenne die bekannten "Kaufen-Buttons" beim Einloggen und bin da auch nicht ausversehen drauf.
Trotz dessen, dass ich nichts abgeschlossen habe, bin ich unter "Mein Account" gegangen, dort gibt es die Optionen "Tarif wechseln", dort kann ich wieder in FreeMail wechseln mit Wirkung zum 02.03.2014(!) und "Vertrag kündigen", wo mir aber kein Vertrag angezeigt wird. Möglicherweise bin ich noch in der Testphase, aber wo kann ich diese beenden?
Kennt sich jemand damit aus und kann mir weiterhelfen? Ich danke schon mal im Voraus.
Grüße
nic
2.3.14 würde bedeuten daß Du bereits Anfang 2013 - nämich 2.3.13 minus Testzeitraum da hingeklickt haben müßtest.
Wenn Du Dir sicher bist genau das nicht getan zu haben - dann läßt Du das Standardprogramm ablaufen wie es hier schon hundertfach beschrieben wurde.
Der guten Ordnung halber - dabei wird Dein Account vermutlich draufgehen - also rechtzeitig Vorsorge treffen!
Wenn Du Dir sicher bist genau das nicht getan zu haben - dann läßt Du das Standardprogramm ablaufen wie es hier schon hundertfach beschrieben wurde.
Der guten Ordnung halber - dabei wird Dein Account vermutlich draufgehen - also rechtzeitig Vorsorge treffen!
BenTigger
Passiv
Hippo, bis zum Ende lesen. Das ist die Mail, mit der die Testphase gestartet wird. Sie läuft also grade mal 11 Tage.
@nic
Wie in der Mail beschrieben, in "Mein Account" Testphase beenden.
Ich persönlich würde noch ne Nummer weiter gehen, um sicher zu sein, dass es nachher nicht heißt, das haben sie aber nicht gemacht.
Also Einschreiben mit Rückschein an den Kundenservice (Adresse siehe GMX Impressum) und in dem Einschreiben klar machen, dass du die Testphase nicht aktiviert hattest, sie nicht wolltest, und auch für die Zukunft nicht haben willst.
Das Schreiben dann im beisein eines Zeugen in den Briefumschlag stecken und zusammen mit dem Zeugen bei der Post abgeben.
Viele schreien jetzt sicher, "Viel zu viel Aufwand" aber ich schrieb ja ICH würde es so machen, da ich dann einen Zeugen habe, das ich das Schreiben versendet habe (Kopie natürlich weglegen) und nicht nur ein leeres Blatt Papier im Umschlag war.
(Solche Argumentationen sind schon mal vorgekommen, aber das ist mir bisher nicht von GMX bekannt. aber Vorsicht ist die Mutter...)
Falls die dann mal behaupten, du musst zahlen, weil die Testphase nie gekündigt wurde.
Außerdem würde ich SOFORT das Passwort bei GMX ändern.
Nimm eines, das nicht so schnell mit dir in Verbindung gebracht werden kann, sondern ein gutes wie z.B. "1fTp5%w2A!?" Also wild mit Sonderzeichen. Prüfe auch, ob die Mailadresse geändert wurde, bei der du einen Link bekommen kannst, falls du dein Passwort vergessen hast.
GMX Konten sind schon gehackt worden, so auch meines, was aber in meinem Fall nicht so schlimm war, da ich das nur für Spamempfang nutze
Ich habe in dem Adressbuch nur mich selbst drin und habe dadurch gemerkt, das andere über meinen GMX Account Spammails an alle auch in meinem Adressbuch vorhandenen User versendeten
Reducal
Forenveteran
Absolut ideal. Wenn aber der nic unter "mein Account" die Testphase beendet, bekommt er eine automatische eMail mit der Bestätigung und dem Hinweis darauf, dass er das Angebot noch bis zum Ablauf der Testphase nutzen kann.
Hallo,
danke für eure Antworten und Tipps.
Ich habe dieses Postfach nicht mehr genutzt, mich nur noch alle paar Monate mal eingeloggt und bisher war da auch nie eine Mail oder Rechnung über dieses TopMail. Wenn ich unter "Mein Account" in die Rechnungsübersicht gucke, steht da auch es liegen keine Rechnungen vor. Unter meine Verträge kann ich bei Produktauswahl nur "anderes Produkt" auswählen und da ein Kündigungsformular auswählen, indem ich dann das zu kündigende Produkt selbst eintragen kann.
Also gehe ich mal davon aus, dass ich noch in der Testphase bin und die wohl drei Monate kostenlos ist. Unter Tarif wechseln steht dann da, dass ich eine formlose Kündigung an den GMX Kundenservice in Karlsruhe schicken soll. Habe gehofft, ich könnte da online, ohne etwas schriftliches das wieder umstellen. Die Widerrufsfrist ist wohl zwei Wochen? Meine Kündigung wird dann wohl später bei denen eintreffen oder kann ich auch per E-Mail kündigen, damit diese Rechtzeitig noch in dieser Zeit ankommt?
Grüße
nic
danke für eure Antworten und Tipps.
Ich habe dieses Postfach nicht mehr genutzt, mich nur noch alle paar Monate mal eingeloggt und bisher war da auch nie eine Mail oder Rechnung über dieses TopMail. Wenn ich unter "Mein Account" in die Rechnungsübersicht gucke, steht da auch es liegen keine Rechnungen vor. Unter meine Verträge kann ich bei Produktauswahl nur "anderes Produkt" auswählen und da ein Kündigungsformular auswählen, indem ich dann das zu kündigende Produkt selbst eintragen kann.
Also gehe ich mal davon aus, dass ich noch in der Testphase bin und die wohl drei Monate kostenlos ist. Unter Tarif wechseln steht dann da, dass ich eine formlose Kündigung an den GMX Kundenservice in Karlsruhe schicken soll. Habe gehofft, ich könnte da online, ohne etwas schriftliches das wieder umstellen. Die Widerrufsfrist ist wohl zwei Wochen? Meine Kündigung wird dann wohl später bei denen eintreffen oder kann ich auch per E-Mail kündigen, damit diese Rechtzeitig noch in dieser Zeit ankommt?
Grüße
nic
Teleton
Sehr aktiv
Widerruf und Kündigung sind zwei unterschiedliche Gestaltungserklärungen. Bei der Kündigung streiten sich die Juristen darum, ob ein bestehendes Schriftformerfordernis bei Versand per Mail überhaupt eingehalten ist. Zudem ist der Zugang entscheidend.
Beim Widerruf reicht die rechtzeitige Absendung in Textform. Aus Beweisgründen aber auch besser per Einschreiben.
Es spricht nichts dagegen mehrfach auf die Leiche zu schiessen also
1)"kein Vertrag"
2) "Kündigung"
3) "Widerruf"
4) "Anfechtung"
in den Brief zu packen.
Beim Widerruf reicht die rechtzeitige Absendung in Textform. Aus Beweisgründen aber auch besser per Einschreiben.
Es spricht nichts dagegen mehrfach auf die Leiche zu schiessen also
1)"kein Vertrag"
2) "Kündigung"
3) "Widerruf"
4) "Anfechtung"
in den Brief zu packen.
Hallo,
auch ich hab ungewollt einer Web.de Club Mitgliedschaft zugestimmt und habe die Testphase leider schon überschritten.
Jedoch habe ich komplett falsche Kontaktdaten bei der Erstellung angegeben.
Wie soll ich nun weiter vorgehen? Soll ich meine richtigen Kontaktdaten nachträglich angeben und warten bis die ersten Mahnbriefe kommen,
oder sollte ich die Rechnungen einfach komplett ignorieren?
auch ich hab ungewollt einer Web.de Club Mitgliedschaft zugestimmt und habe die Testphase leider schon überschritten.
Jedoch habe ich komplett falsche Kontaktdaten bei der Erstellung angegeben.
Wie soll ich nun weiter vorgehen? Soll ich meine richtigen Kontaktdaten nachträglich angeben und warten bis die ersten Mahnbriefe kommen,
oder sollte ich die Rechnungen einfach komplett ignorieren?
Tigger ...
auch weiter vorne lesen
Und jetzt rechne da mal vom Beendigungszeitpunkt 2.3.14 rückwärts ...
Verlängerung begann also 12 Monate vorher >>> 2.3.13
Davon ausgehend 3 Monate Testphase weiter zurück - d.h. der unterstellte Klick war am 2.12.12
Wenn dieser angebliche Klick am 02.12.12 gewesen ist, müsste ich doch in der Zwischenzeit mal eine Rechnung bekommen haben? Weder per E-Mail noch per Post kam da etwas und eine Bestätigung über den Abschluss von GMX TopMail mit Widerrufsbeleherung habe ich auch nie erhalten.
Ich habe jetzt auch in meinem Account gesehen, dass ich damals einen falschen Namen, Geburtsdatum und eine alte Adresse angegeben habe. Somit ist ein Schreiben an die mit richtigen Daten wohl unklug und ein Schreiben mit den falschen Daten wohl auch?
Ich habe jetzt auch in meinem Account gesehen, dass ich damals einen falschen Namen, Geburtsdatum und eine alte Adresse angegeben habe. Somit ist ein Schreiben an die mit richtigen Daten wohl unklug und ein Schreiben mit den falschen Daten wohl auch?
BenTigger
Passiv
Hippo rechnet mit unbekannten Variablen. Sprich er verwechsel Vorzeichen. + und - getauscht, bringt unerwartete Ergebnisse...
Naja, wie sagen wir immer, nicht nur Text Lesen, sondern auch verstehen, was geschrieben wurde... (Aua, AUUUAAA. Hippo nicht gleich wieder zurückhauen
)
Wenn du (an Hippo) am 2.12.13 eine Mail bekommst, in der geschrieben wurde, das nach Ablauf der Testphase das Abo beginnt, welches dann 12 Monate dauert, musst du 2.12.13 PLUS (und nicht Minus) 12 Monate und 3 Monate Testzeit dazurechnen. Dann wäre der nächste Kündigungstermin eben am 02.März 2015.
2.3.14 endet die Testphase und nicht das 12 Monatsabo
nic ist ein User dieser sehr seltenen Gattung von Usern, der tatsächlich zugibt, eine Mail von GMX gesehen zu haben, dass der Testzeitraum am 2.12.13 gestartet ist und nicht abgelaufen.
BFG Big Fat GRINS
PS Nachedit: Sorry, war auf dem Weihnachtsmarkt und bemerke daher etwas später, dass ich wieder total OT bin
.
Naja, wie sagen wir immer, nicht nur Text Lesen, sondern auch verstehen, was geschrieben wurde... (Aua, AUUUAAA. Hippo nicht gleich wieder zurückhauen
)Wenn du (an Hippo) am 2.12.13 eine Mail bekommst, in der geschrieben wurde, das nach Ablauf der Testphase das Abo beginnt, welches dann 12 Monate dauert, musst du 2.12.13 PLUS (und nicht Minus) 12 Monate und 3 Monate Testzeit dazurechnen. Dann wäre der nächste Kündigungstermin eben am 02.März 2015.
2.3.14 endet die Testphase und nicht das 12 Monatsabo
nic ist ein User dieser sehr seltenen Gattung von Usern, der tatsächlich zugibt, eine Mail von GMX gesehen zu haben, dass der Testzeitraum am 2.12.13 gestartet ist und nicht abgelaufen.
BFG Big Fat GRINS
PS Nachedit: Sorry, war auf dem Weihnachtsmarkt und bemerke daher etwas später, dass ich wieder total OT bin
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