Reducal
Forenveteran
Re: Mobile Shortpay Talkline
Das Problem, dass sich hier stellt ist jenes, dass TL lediglich ein "Zwischenhändler" ist. Die Chause lief über den Netzbetreiber (D1, D2 oder E-Plus) und die haben von TL bereits das Geld und nun will es TL von Dir haben.
Talkline (TL) kann allenfalls prüfen, ob die Rechnung in ihrem Haus richtig verbucht wurde und ob der Datenfluss für die SMS richtig funktioniert hatte, um diese Rechnung auszulösen. Wie der Vertrag zu Stande kam, kann TL nicht prüfen.Biene schrieb:...indem Sie erwähnen das Sie alle Daten nochmals der Richtigkeit überprüft haben, jedoch keine Abweichung feststellen konnten
Das Problem, dass sich hier stellt ist jenes, dass TL lediglich ein "Zwischenhändler" ist. Die Chause lief über den Netzbetreiber (D1, D2 oder E-Plus) und die haben von TL bereits das Geld und nun will es TL von Dir haben.