Gabi schrieb:
Hallo Anna, ich schreibe hier für meien Vater, der ungewollt mit dieser, mir als Dialer, erscheinende Firma in Kontakt gekommen ist.
Da wir beide keine Erfahrungen mit derartigen Geschäften haben, bitte
ich um Hilfestellung bzw. Informationen, wie wir weiter vorgehen können.
Hallo Gabi, die Firma ist kein Dialer. Die verwenden lediglich ein so genanntes Einwahlprogramm, dass jedoch infolge der Vorgaben der RegTP illegal ist (
www.RegTP.de). Informiere Dich auf deren Website und beschwere Dich dort - drucke ruhig meinen ersten Beitrag aus und gib´ ihn mit zur Kenntnis.
Ansonsten kann ich nur persönlich raten:
1. einen einmaligen Widerspruch gegen die Rechnug stellen (per Einschreiben) und den Vertrag infolge des nicht registrierten Dialers anzweifeln.
2. in dem Schreiben gegen die Einschaltung eines Inkassounternehmen verwehren.
3. Sicherung des Dialerprogrammes, dass unter C:\WINDOWS\ abgelegt ist und als Symbol ein kleines rotes Türchen trägt
4. schriftliche Anzeige bei der örtlich zuständigen Staatsanwaltschaft, in Hamburg wg. Computerbetrug gem. § 263a StGB sowie Verstöße gegen das TKG und andere
5. gleichzeitige Beschwerde bei der RegTP