AW: Abzocke durch Guerilla Mobile GmbH alias Mobilespy?
Also, auch ich bin drauf reingefallen und habe es erst bemerkt, als heute 23 Euro auf meiner Mobilfunkrechnung auftauchten.
Durchgeführte Schritte:
1. Anruf bei T-Mobile. Sehr freundlich. Zusatzdienste wurden sofort gesperrt. Die nette Dame gab mir den Hinweis, den Anbieter direkt zu kontaktieren. Die Telekom kann selbst nichts machen ausser den Dienst für zukünftige Abbuchungen zu sperren
2. Aufruf der Mobilespy Webseite, Versuch der Kündiging des Abos. VORSICHT: FUNKTIONIERT NICHT! Nach Anforderung des Passworts und dem ancklicken des Löschsymbols kam zwar die Meldung alle Dienste gelöscht, beim erneuten anmelden war der Dienst wieder aufgeführt.
3. Anruf bei der MobileSpy Hotline. Im Menü eine Übersicht meiner aktiven Dienste angefordert. Und- natürlich noch aktiv.
Nun über die Löschfunktion gelöscht. Nun habe ich eine Bestätigungs SMS, dass der Service abgeschaltet ist.
4. Parallel einen Kündigungsbrief per Einschreiben
Sollte das nun alles nicht reichen, werde ich einen Anwalt einschalten.
Alles in allem eine Menge Lehrgeld und die Erkenntnis, niemals mehr auf irgendwelche Werbelinks zu klicken.