sherlock70
Frisch registriert
Seh ich auch so
@Ernst-Helmut:
Das sehe ich genau so.
@hajune:
Die Reaktion der T-com ist tatsächlich etwas überzogen. Wenn Du Dir bisher nichts anderes zu Schulden hast kommen lassen, sprich säumiger Zahler warst oder Dein Schreiben an die T-com etwas drastisch formuliert war, ist die Drohung den Anschluss zu sperren haltlos, da Du ja angeboten hast den Rest der Rechnung zu begleichen. In der Regel verweist die T-Com den Kunden dann an den Anbieter, und gut is...
Du hast Dich leider einschüchtern lassen. Und das ist genau die Methode, mit der Dialer Geld verdienen: FUD. :evil:
Jetzt wirst Du es echt schwer haben das Geld wiederzubekommen. Versuch es trotzdem, eigentlich steht es Dir zu. Und immer freundlich und Sachlich bleiben, gerade im Telefongespräch. Schriftlich lohnt es sich immer, die eine oder andere Spitze zu setzen, aber niemals ausfallend werden!!
Viel Erfolg,
Sherlock
@Ernst-Helmut:
Das sehe ich genau so.
@hajune:
Die Reaktion der T-com ist tatsächlich etwas überzogen. Wenn Du Dir bisher nichts anderes zu Schulden hast kommen lassen, sprich säumiger Zahler warst oder Dein Schreiben an die T-com etwas drastisch formuliert war, ist die Drohung den Anschluss zu sperren haltlos, da Du ja angeboten hast den Rest der Rechnung zu begleichen. In der Regel verweist die T-Com den Kunden dann an den Anbieter, und gut is...
Du hast Dich leider einschüchtern lassen. Und das ist genau die Methode, mit der Dialer Geld verdienen: FUD. :evil:
Jetzt wirst Du es echt schwer haben das Geld wiederzubekommen. Versuch es trotzdem, eigentlich steht es Dir zu. Und immer freundlich und Sachlich bleiben, gerade im Telefongespräch. Schriftlich lohnt es sich immer, die eine oder andere Spitze zu setzen, aber niemals ausfallend werden!!
Viel Erfolg,
Sherlock