ja !!! Ruhe bewahren !! keep cool !!
Hallo hrachka
jetzt haben wir gemeinsam doch das Gröbste geschafft, jetzt brauchst Du doch nicht mehr nervös zu sein.
Die DTAG ist natürlich unendlich schwerfällig und überhaupt nicht motiviert, ihre eigenen Mitarbeiter entsprechend zu informieren und anzuweisen. Aber jetzt, wo die Easybilling-Matlock-Dialer rückwirkend illegal sind, hat die DTAG überhaupt kein Schlupfloch mehr.
Nach der Entscheidung der RegTP muß der von Matlock abgezockte Kunde
nicht
bezahlen.
Er hat sogar einen Anspruch darauf, evtl. zuviel bezahltes Geld zurückzufordern. Die Schweinerei ist halt nur, dass die Mehrzahl der von Matlock abgezockten DTAG-Kunden aus den verschiedensten Gründen (fehlender EVN = Einzelverbindungsnachweis, Unkenntnis über die Existenz von RegTP und deren Datenbank usw.) gar nicht mitbekommen hat, wer sie so unverschämt betrogen hat. Durch diese Ahnungslosigkeit erfahren sie auch nichts von ihrem Rechtsanspruch auf Rückzahlung.
Wir im Forum sind doch nur die Spitze des riesigen Eisberges von Geschädigten. Und wir sind, dank der gegenseitigen Hilfe, die am besten Informierten, zumindest unter den Geschädigten.
Die unheilige Trias DTAG, Easybilling und Matlock ist uns natürlich immer noch über. Deshalb bin ich auch ganz sicher, dass das Thema noch nicht um die Ecke ist.
Mit himmlischen Grüßen
Petrus
Hallo hrachka
jetzt haben wir gemeinsam doch das Gröbste geschafft, jetzt brauchst Du doch nicht mehr nervös zu sein.
Die DTAG ist natürlich unendlich schwerfällig und überhaupt nicht motiviert, ihre eigenen Mitarbeiter entsprechend zu informieren und anzuweisen. Aber jetzt, wo die Easybilling-Matlock-Dialer rückwirkend illegal sind, hat die DTAG überhaupt kein Schlupfloch mehr.
Nach der Entscheidung der RegTP muß der von Matlock abgezockte Kunde
nicht
bezahlen.
Er hat sogar einen Anspruch darauf, evtl. zuviel bezahltes Geld zurückzufordern. Die Schweinerei ist halt nur, dass die Mehrzahl der von Matlock abgezockten DTAG-Kunden aus den verschiedensten Gründen (fehlender EVN = Einzelverbindungsnachweis, Unkenntnis über die Existenz von RegTP und deren Datenbank usw.) gar nicht mitbekommen hat, wer sie so unverschämt betrogen hat. Durch diese Ahnungslosigkeit erfahren sie auch nichts von ihrem Rechtsanspruch auf Rückzahlung.
Wir im Forum sind doch nur die Spitze des riesigen Eisberges von Geschädigten. Und wir sind, dank der gegenseitigen Hilfe, die am besten Informierten, zumindest unter den Geschädigten.
Die unheilige Trias DTAG, Easybilling und Matlock ist uns natürlich immer noch über. Deshalb bin ich auch ganz sicher, dass das Thema noch nicht um die Ecke ist.
Mit himmlischen Grüßen
Petrus