Guten Morgen,
auch ich habe gestern meine VODAFONE Abrechnung bekommen. Unter der Bezeichnung " TRANSAKTION " werden mir 19,96 EURO in Rechnung gestellt. Beim Anruf bei VODAFONE wurde mir gesagt, dass dies Forderungen von " netmobile ag " sind und ich dort bestimmt ein ABO abgeschlossen hätte. Dies ist mir zu keiner Zeit bewußt. Beim Anruf bei " netmobile " in Düsseldorf wurde mir gesagt, dass ich wirklich ein ABO bei ihnen hätte und die 19,96 EURO bezahlen müsse. Als ich dann klipp und klar sagte, dass ich niemals ein ABO bei " netmobile" abgeschlossen hätte sagte man mir, dass man mit sofortiger Wirkung das "ABO" stornieren würde.
FRAGE:
Was kann ich gegen solch ein Gebaren unternehmen. Muß ich die 19,96 EURO bezahlen oder kann ich die bei der VODAFONE Rechnung abbziehen????
auch ich habe gestern meine VODAFONE Abrechnung bekommen. Unter der Bezeichnung " TRANSAKTION " werden mir 19,96 EURO in Rechnung gestellt. Beim Anruf bei VODAFONE wurde mir gesagt, dass dies Forderungen von " netmobile ag " sind und ich dort bestimmt ein ABO abgeschlossen hätte. Dies ist mir zu keiner Zeit bewußt. Beim Anruf bei " netmobile " in Düsseldorf wurde mir gesagt, dass ich wirklich ein ABO bei ihnen hätte und die 19,96 EURO bezahlen müsse. Als ich dann klipp und klar sagte, dass ich niemals ein ABO bei " netmobile" abgeschlossen hätte sagte man mir, dass man mit sofortiger Wirkung das "ABO" stornieren würde.
FRAGE:
Was kann ich gegen solch ein Gebaren unternehmen. Muß ich die 19,96 EURO bezahlen oder kann ich die bei der VODAFONE Rechnung abbziehen????