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Mobilfunk-Service: "Keine Ahnung wie das geht" - SPIEGEL ONLINE - Nachrichten - Netzwelt
Mobilfunk-Service
"Keine Ahnung wie das geht"
Wie schaltet man die Mailbox ab? Welcher Tarif passt zu mir? Fragen wie diese sollen die Hotlines der Mobilfunk-Anbieter beantworten. Aber tun sie das auch? Eine Studie zeigt, dass die Berater oft inkompetent und die Anrufe zu teuer sind - bis auf wenige Ausnahmen.