Tippe ich auch drauf -
im Übrigen passiert es auch schon mal, dass versierte Admins "heimlich" Fernwartungssoftware installieren für den Fall, dass der DAU-Freund am heiligen Nachmittag (24.12, 16.30 - eigene Erfahrung 2005) mit ner Kleinigkeit anruft - dann kann man "zaubernd" helfen, an statt rumfahren oder länger vertrösten zu müssen.
So lange der Admin das nicht sonst nutzt und nicht bekannt gibt, muss man das mit dem Vertrauen nicht auf das ganz große Roß heben.
Ansonsten: Nachfragen oder Deinstallieren hilft hier sicher weiter.