Telefonsperre

A

Anonymous

:(
Hallo,

habe ein Problem mit einem Dialer und mit der :-? Telekom. Habe bereits die dritte Mahnung erhalten. Wer weiss, ob die Telekom meinen Anschluss sperren kann? Es geht um 166 Euro; die unstrittigen Gebühren habe ich aber an die Telekom bezahlt.
Wer hat schon Erfahrungen mit der Telekom diesbezüglich gemacht?
 
Einige Hinweise bzw. Fragen

Von wem kamen die Mahnungen?
Von der Telekom oder vom Anbieter?
Falls von der Telekom: Wurde der unstrittige Betrag auch schriftlich klar als solcher gekennzeichnet? Sonst wird ja angeblich anteilig aufgteilt - Folge: Mahnungen

Um welchen Dialer geht es eigentlich? Wann war der Schadensfall? Wer ist Nummern- und Diensteanbieter? Liegen irgendwelche Stellungnahmen der Anbieter vor?

Wurden bei den Reklamationen
alle Tipps bei www.dialerundrecht.de berücksichtigt?

Wurde die Urteilsdatenbank bei www.dialerundrecht.de schon nach vergleichbaren Fällen durchgesehen

Wurde schon der Rat der Verbraucherzentrale oder eines Anwaltes eingeholt? Wenn nein dann dringendst nachholen?

Wurden auch alle Beweise gesichert; siehe diesbezüglich diverse Beiträge im Forum bzw. www.dialerschutz.de oder www.dialerhilfe.de
 
Andere Frage: Wer mahnt? Die Deutsche Telekom AG?

Wenn ja, hat irgendwie das mit dem Bezahlen des Unstreitigen nicht funktioniert. Drittforderungen werden durch die DTAG nicht gemahnt, wenn deren eigene Forderungen beglichen sind.

Hast du an die Umsatzsteuer auf die EVN-Beträge gedacht?

Hat die DTAG überhaupt ne Idee, wie die "unstreitige Zahlung" sich nach deiner Vorstellung zusammen würfelt? Hast du deine Einwände mitgeteilt und eine "Tilgungsbestimmung" geäußert?

Mehr Infos bitte ...
 
Den Durchschnittsbetrag habe ich bezahlt und auch Einwendungen erhoben. Ist nur die Frage was genau mit begründet" gemeint ist.
Ich habe der Telekom geschrieben, dass ich die Nummern nicht willentlich angewählt haben und mich arglistig getäuscht sehe. :bussi:
 
Die Mahnungen kommen von der Telekom, die auch die Nummern vermieten. Die strittigen Beträge habe ich auf der Rechnung markiert.
Ich werde aber nochmal nachforschen, ob die Telekom die Beträge auch richtig verbucht hat.
Vielen Dank für alle Hinweise.
 
@ Froggi,
Begründe doch mal was Du unter "arglistig getäuscht sehe" verstehst. :wink:

Ach ja und für welche Nummer und für welchen Betreiber wird dir gemahnt ?

Veruschka
 
Das wäre in der Tat interessant.
Bisher ist meines Wissens noch kein Problem mit einer telekomeigenen 0190-Nummer aufgetaucht, sondern nur mit Nummern, die diese an Talkline, In-Telegence etc. vermietet hatte, welche ihrerseits weiter geleitet die Dritt-Mehrwertdiensteanbieterei vergeben haben.
Anders herum: Bietet die DTAG selbst Mehrwertdienste an??
 
an Veruschka:
da wir auf keinen Fall bewußt eine kostenpflichtige Nummer angewählt haben und es unsereserachtens nur durch Täuschung der Dialer über Art und Kosten möglich sein konnte.

Die Nummern lauten 0190-872830 Netzwelt Plus GmbH und 0190-874370 Woldlines GmbH, beide mit selbiger Anschrift. Allerdings habe ich noch einige 0190-Nr. auf der Rechnung, wo ich den Anbieter aber noch icht ausfindig machen konnte. Ich vermute aber, dass es sich um den gleichen Anbieter handelt, da es der gleiche Tag und fast gleiche Uhrzeit war.
 
@ KatzenHai

Sämtliche Verbindungen zu0190-1 bis 0190- 9 sind Verbindungen der Teilnehmernetzbetreiber ( hier DTAG ) und entsprechend der Preisliste des Teilnehmernetzbetreibers berechnet. Der Teilnehmernetzbetreiber ist zum Inkasso berechtigt. :wink:

Veruschka
 
Stimmt, meine Liebe. Aber die betrieben das Inkasso nicht weiter, wenn man begründete Einwände erhebt, sondern lassen mit diesen Sachen die VPN (Worldlines etc.) sich befassen ...
Oder? :wink:
 
Lieber KatzenHai

Forderungen, die durch die Anwahl dieser Rufnummergasse 0190-1 bis 0190-9 entstehen kann die DTAG auf der Rechnung als eigeneausweisen, da sie die Leistung gegenüber dem Endkunden als eigene erbringt. Sie legt als tarifierender Netzbetreiber den Endkundenpreis fest, auch wenn sie Verbindungsbestandteile bei anderen Netzbetreibern oder Diensteanbieter als Vorleistung einkauft.

Bei einer 0190-0 gibt die DTAG das Inkasso nach begründeter Einrede, an den jeweiligen Netzbetreiber ab. :wink:

Veruschka
 
Genau das fiel mir auch gleich auf, denn diese Nummer wurde bei mir seinerzeit vom sagenzumwobenen selbstlöschenden Dialer gwählt. Jetzt stellt sich mir allerdings eine andere Frage:

Wie lange bleiben gesperrte Nummern gesperrt?

Immerhin: In der Datenbank der RegTP ist kein Dialer gespechert, der diese Nummer wählt.

Gruß
Dino
 
Hallo Veruschka,

die Einwahl fand schon am 13.07.03 statt, vor der Sperrung.
Kann ich eine Zahlung evtl. aufgrund der Sperrung verweigern?

Froggi
 
Froggi schrieb:
Die Nummern lauten 0190-872830 Netzwelt Plus GmbH und 0190-874370 Woldlines GmbH, beide mit selbiger Anschrift. Allerdings habe ich noch einige 0190-Nr. auf der Rechnung, wo ich den Anbieter aber noch icht ausfindig machen konnte. Ich vermute aber, dass es sich um den gleichen Anbieter handelt, da es der gleiche Tag und fast gleiche Uhrzeit war.
Zum Vergrößern anklicken....
@Froggi - wenn ich das noch richtig in Erinnerung habe, bist Du auf eine ganz miese Masche reingefallen. Das war doch das Ding mit dem QDial11 - die Nummern wurden auf Veranlassung des BSI abgeschaltet, da der Dialer gar bösartig war und als solcher nicht mal erkennbar gewesen ist. Hier im Forum gibt es Themen, die sich damit beschäftigten - Teenxxx und 1970.exe - lies dort mal nach, was da im Frühsommer passier war.
In München z. B. hat die DTAG alle Einwahlen auf Widerspruch ausgebucht - leider sind andere DTAG-Niederlassungen oft nicht ganz so fit! Jedenfalls lohnt sich der Streit um die Kosten, da bislang nicht einmal klar ist, ob die amerikanischen Rufnummerninhaber überhaupt existent sind - ich sage nur Liquid Inc. und (berichtigt) DYI Media Inc. (angeblich) aus Übersee.
Was die Anschlusssperrung betrifft, so musst Du jetzt richtig handeln - bisher das war wohl eher nur Spielerei. Lies erstmal, womöglich geht Dir dann ein Lichtelein auf.
 
Vielen Dank für die Hinweise.
Habe nun der Telekom einen Brief mit den mir neuen Tatsachen geschrieben. Ich kann nur hoffen, dass dies ausreicht, um die Forderungen abzuweisen.
 
Ich denke, Du wirst die Links von Veruschka durchgearbeitet haben. Hast Du denn noch Rückstände des Selbstlöschers auf Deiner Festplatte gefunden (Ordner "C:\Dokumente und Einstellungen\<USER>\Lokale Einstellungen\Temp" und "Windows\Prefetch")?

Ist zwar schon eine Weile her mit den Einwahlen, aber wer weiß, vielleicht ist da noch was...

Gruß
Dino
 
Hi Dino, ich habe unter C: zwei exe. Dateien gefunden. 1300.exe und eine die sich Dialer.exe nennt. (Am Ende sind meine selbstlöschenden Dialer vielleicht doch keine selbstlöschende? :-? Beide Dateien wurden am 13.7.03 installiert und wählen Nummern an, die bereits von der RegTP gesperrt worden sind.

Gruss
Froggi
 
Zurück
Oben