GMX TopMail - Rechnung trotz Kündigung
- Ersteller 8rQX1cPS
- Erstellt am
BenTigger
Passiv
@ zavelbrox:
Wenn du schon so schön die entsprechenden Gesetzestexte im BGB finden kannst, warum ist es dir dann nicht möglich, bei Web.de in den AGB nachzusehen, wie lange die Kündigungsfrist ist und die dann vom Starttermin + Dauer in Moanten - Kündigungsfrist in Wochen abzurechnen?
Schau mal in den AGB unter Punkt 8.3 nach.
Da werden sie geholfen...
Wenn du schon so schön die entsprechenden Gesetzestexte im BGB finden kannst, warum ist es dir dann nicht möglich, bei Web.de in den AGB nachzusehen, wie lange die Kündigungsfrist ist und die dann vom Starttermin + Dauer in Moanten - Kündigungsfrist in Wochen abzurechnen?
Schau mal in den AGB unter Punkt 8.3 nach.
Da werden sie geholfen...
Unter den AGB fand ich Folgendes:
8.3 Sowohl die 1&1 Mail & Media als auch der Nutzer sind berechtigt, bei registrierungspflichtigen kostenlosen Diensten das Nutzungsverhältnis mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen ohne Angabe von Gründen zu beenden.
Das trifft für mich nicht zu, da hier expilzit die kostenlosen Dienste erwähnt werden, es geht ja um das Abonnenment, das ich ja eingegangen bin oder auch nicht.
Ich möchte hier keinen auf den Schlips treten, auch wenn meine Wortwahl ein wenig provokativ war ("...einfach mal die Tastatur ruhen lassen..."), ich wollte nur Kommentare vermeiden wie: "dann hättest du das nicht klicken sollen" oder "zahl es eben" etc.
Aber nachdem ich mir gerade nochmals die kleingedruckten Vertragsbestandteile durchgelesen habe:
**********************************
Wichtige Hinweise zu Ihrer WEB.DE Club-Testphase:
Die Laufzeit Ihrer kostenlosen WEB.DE Club-Mitgliedschaft beträgt 7 Monate. Danach verlängert sich Ihre WEB.DE Club-Mitgliedschaft automatisch um weitere 12 Monate zum Preis von nur 5.- Euro/Monat inkl. MwSt. (Zahlung jeweils vierteljährlich im voraus), sofern Sie Ihren soeben abgeschlossenen Vertrag nicht innerhalb der dreimonatigen, kostenlosen Vertragslaufzeit kündigen. Die Kündigung kann schriftlich per Brief oder handschriftlich unterschriebenem Fax (01805-052541, 14ct/Min.) sowie per Telefon (01805-676699, 14ct/Min., Mo-Fr von 8-22 Uhr sowie am Samstag von 9-20 Uhr) erfolgen. § Nutzungsbedingungen
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per eMail an [email protected]) widerrufen. § Widerrufsrecht...
**********************************
hätte ich augenscheinlich nach spätestens 3 Monaten kündigen müssen: damit hätte sich der Fall erledigt, ich komme wohl um 1 Jahr zahlen für meinen Email Account nicht drumherum.
Danke für die Hilfe und entschuldigt eventuellen Ärger
8.3 Sowohl die 1&1 Mail & Media als auch der Nutzer sind berechtigt, bei registrierungspflichtigen kostenlosen Diensten das Nutzungsverhältnis mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen ohne Angabe von Gründen zu beenden.
Das trifft für mich nicht zu, da hier expilzit die kostenlosen Dienste erwähnt werden, es geht ja um das Abonnenment, das ich ja eingegangen bin oder auch nicht.
Ich möchte hier keinen auf den Schlips treten, auch wenn meine Wortwahl ein wenig provokativ war ("...einfach mal die Tastatur ruhen lassen..."), ich wollte nur Kommentare vermeiden wie: "dann hättest du das nicht klicken sollen" oder "zahl es eben" etc.
Aber nachdem ich mir gerade nochmals die kleingedruckten Vertragsbestandteile durchgelesen habe:
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Wichtige Hinweise zu Ihrer WEB.DE Club-Testphase:
Die Laufzeit Ihrer kostenlosen WEB.DE Club-Mitgliedschaft beträgt 7 Monate. Danach verlängert sich Ihre WEB.DE Club-Mitgliedschaft automatisch um weitere 12 Monate zum Preis von nur 5.- Euro/Monat inkl. MwSt. (Zahlung jeweils vierteljährlich im voraus), sofern Sie Ihren soeben abgeschlossenen Vertrag nicht innerhalb der dreimonatigen, kostenlosen Vertragslaufzeit kündigen. Die Kündigung kann schriftlich per Brief oder handschriftlich unterschriebenem Fax (01805-052541, 14ct/Min.) sowie per Telefon (01805-676699, 14ct/Min., Mo-Fr von 8-22 Uhr sowie am Samstag von 9-20 Uhr) erfolgen. § Nutzungsbedingungen
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per eMail an [email protected]) widerrufen. § Widerrufsrecht...
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hätte ich augenscheinlich nach spätestens 3 Monaten kündigen müssen: damit hätte sich der Fall erledigt, ich komme wohl um 1 Jahr zahlen für meinen Email Account nicht drumherum.
Danke für die Hilfe und entschuldigt eventuellen Ärger
Reducal
Forenveteran
Wenn der zavelbrox am 01.06.2012 das Angebot angenommen hat, hat er damals (wahrscheinlich) auch eine eMail mit der Belehrung erhalten. Die wiederum war vom Layout (und Inhalt) her womöglich etwas anders als es jetzt in den AGB drin steht.
Sgt. Pepper
Mitglied
kann ich die immer noch nicht verstehen. Für mich sind diese AGB irreführend und daher vermutlich auch unwirksam. Welche Fristen sollen denn nun gültig sein sein? Ist die kostenlose Laufzeit jetzt 7 oder nur 3 Monate lang? Fragen über Fragen.
Reducal
Forenveteran
Schon lange her, dass ich bei web.de oder GMX war. Zeit an dieser Stelle mal wieder Geschenke zu empfangen. In ein paar Tagen werde ich für web.de Geburtstag haben und ich werde dann mal das Geschenk für uns hier annehmen und dokumentieren.
Los ging es damit:
Das Willkomensangebot (1 Monat gratis-Premium-Funktionen) war mit dem Login in bei Freemail zwar verfallen, doch im Postfach lauerten bereits zwei Monate. Ich warte aber auf mein Geburtstagsgeschenk und das dürfte am 10.02. kommen.
Genau das selbe Spiel mache ich natürlich auch bei GMX.
Los ging es damit:
Das Willkomensangebot (1 Monat gratis-Premium-Funktionen) war mit dem Login in bei Freemail zwar verfallen, doch im Postfach lauerten bereits zwei Monate. Ich warte aber auf mein Geburtstagsgeschenk und das dürfte am 10.02. kommen.
Genau das selbe Spiel mache ich natürlich auch bei GMX.
St. Pepper, dein Einwand ist nicht ganz von der Hand zu weisen: diese AGB oder dieser Bestandteil der Kündigungsklausel im Kleingedruckten ist verwirrend. Aber reicht das für eine Anfechtung oder Ablehnung des zustandegekommenen (oder eben nicht) Vertrags??? Ich bin mir nicht sicher, ob so eine Klausel ungültig ist und damit das Kündigungsrecht in der vollen Probezeit möglich gewesen war oder ist. Falls dem so wäre, hätte ich ja mit dem Fax um 23.30 am letzten Tag noch rechtzeitig gekündigt !?!?!?!?
Ach ja, Recht und speziell Vertrags- oder AGB-Recht ist schon verwirrend und zuweil enervierend.
Ach ja, Recht und speziell Vertrags- oder AGB-Recht ist schon verwirrend und zuweil enervierend.
Reducal
Forenveteran
Die Widerrufsbelehrung lt. derzeitigem Angebot sieht übrigens folgendermaßen aus: https://service.gmx.net/de/cgi/g.fc....1360175913.3989.zxsshrglaj.77.gok#revocation und kommt von hier: https://service.gmx.net/de/cgi/g.fcgi/products/mail/agb
Wann sie mitgeteilt wird, werden wir noch sehen.GMX schrieb:
Reducal
Forenveteran
Nach dem Login in Freemail fach kam zuerst das hier und dieses mal habe ich das Angebot angenommen:
Danach wurde folgendes Fenster eingeblendet:
Reducal
Forenveteran
Wobei schon mal die Frage geklärt wäre, wann und wie die Widerrufsbelehrung erteilt wird. @Teleton, diese Tatsache muss man nicht zwingend in Frage stellen, oder? Das sind automatisierte Abläufe, die sind immer gleich und das sowohl bei gmx, als auch bei web.de. Wahrscheinlich sind sogar die Texte aus dem gleichen Baukasten.
Ich warte jetzt mal auf das Geburtstagsgeschenk bei web.de.
Muss man sicher nicht, aber wer Vertragsinhalte versteckt, dem muss man auch keine Geschenke machen. Die Beweislast für eine ordentliche Widerrufsbelehrung läge bei 1&1.
Reducal
Forenveteran
Das wird immer wieder behauptet, ich kann das bislang aber nicht bestätigen. Was soll 1&1 noch machen, damit selbst der letzte Analphabet wahrnimmt, dass da gerade was passiert, was er womöglich gar nicht will?
Wer einen Freemailaccount will, muss die Werbung über die dieser finanziert wird, ertragen. Bei Web.de und GMX wird eben mit eigenen Prdukten geworben und das nervt, in der Tat. Wenn ich 1acht auf dem Kessel habe, dann klicke auch alles an, nur weil der Empfängerhorizont entsprechend bedient wird - im Normalzustand stellt sich die Versuchung eher nicht.
Leute, die gar keinen Account haben und dennoch eine Rechnung bekommen, mögen sich bitte nicht angesprochen fühlen - das ist gleich noch mal ein anderes Problem.
Teleton
Sehr aktiv
Andere (seriöse) Firmen haben das Problem dem Kunden klarzumachen, dass eine kostenpflichtige Leistung gebucht wird kurioserweise nicht. Das liegt möglicherweise daran,dass hier nur auf die Unaufmerksamen gezielt wird und es gar keine / kaum "echten" Interessenten für die Leistung gibt.
Ich sehe nur einen Unterschied zur "normalen" Abofalle, nämlich dass die Gegenleistung wenigstens nicht völliger Schrott ist.
Dafür lauert die "Gefahr" bei fast jedem Einloggen in den Freeaccount, einmal unaufmerksam schon hängt man am Fliegenfänger.
Devilfrank
Sehr aktiv
In meinen Augen die einzige "Gefahr" und deshalb verfolge ich diese Diskussion mit gemischten Gefühlen seit Anfang an.
Teleton hat es bereits gesagt. Es gibt eine Menge Unternehmen im WWW, die etwas verkaufen und es auch schaffen, dass ihrer Kundschaft deutlich mitzuteilen. Für mich ist das nach wie vor Bauernfängerei, was 1&1 da betreibt. Ich täte momentan auch wetten mögen, dass die Deinen Widerruf nicht ignorieren und später auf die AGB verweisen. Für eine Kündigung hätten die ja gerne eine Unterschrift von Dir. Dass das zwei verschiedene Paar Schuhe sind, spielt da auch keine Rolle. Warten wir einfach mal ab, was passiert.