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KULANZZAHLUNGSBESCHEID!!!Ob Ihr´s glaubt oder nicht, habe einen Kulanzzahlungsbescheid von QuestNet bekommen, der Betrag von 29,95 EUR wird mir erstattet (nachdem ich das Geld an die Telekom überwiesen habe und die Überweisung nachgewiesen habe)! Da ich das jetzt schwarz auf weiß habe, werde ich das Geld anweisen.Allerdings wird in dem Schreiben auch darauf hingewiesen, dass ich "in Zukunft keinerlei Kulanzzahlung weder bei der Firma QuestNet GmbH noch etwaigen Partnergesellschaften in Anspruch nehmen können."Übrigens hatte ich auch ein Schreiben an die Regulierungsbehörde (vor zwei Monaten!) geschickt, aber die scheinen nur Papier zu sammeln. Und nochmal übrigens: die Telekom hat über einen Monat gebraucht, um meine Beschwerde zu bearbeiten (aber sie haben es immerhin getan!), QuestNet nur 5 Tage.
KULANZZAHLUNGSBESCHEID!!!
Ob Ihr´s glaubt oder nicht, habe einen Kulanzzahlungsbescheid von QuestNet bekommen, der Betrag von 29,95 EUR wird mir erstattet (nachdem ich das Geld an die Telekom überwiesen habe und die Überweisung nachgewiesen habe)!
Da ich das jetzt schwarz auf weiß habe, werde ich das Geld anweisen.
Allerdings wird in dem Schreiben auch darauf hingewiesen, dass ich "in Zukunft keinerlei Kulanzzahlung weder bei der Firma QuestNet GmbH noch etwaigen Partnergesellschaften in Anspruch nehmen können."
Übrigens hatte ich auch ein Schreiben an die Regulierungsbehörde (vor zwei Monaten!) geschickt, aber die scheinen nur Papier zu sammeln. Und nochmal übrigens: die Telekom hat über einen Monat gebraucht, um meine Beschwerde zu bearbeiten (aber sie haben es immerhin getan!), QuestNet nur 5 Tage.
