Ich wollte den kostenlosen Klingelton für mein Handy haben, dachte aber, dass die Registrierung auf der Internetseite bei Waala Vodavone Service nicht geklappt hat, da ich keinen Klingelton aufladen konnte. Aber 2,99 EUR sind für irgendwelche komische Transaktion durch Waala Vodafone von meinem Handy-Guthaben schon zum 2. Mal abgebucht. Für was zahle ich das Geld, verstehe ich nicht, da ich den gewünschten Klingelton nicht erhalten habe.
ich habe im Internet gesurft und nach einer Lösung auf der Seite http://www.waala.de/help/faq/#6 gefunden:
Wie kann ich ein Abo kündigen?
Um den Waala Dienst zu deaktivieren, einfach eine SMS mit STOP WAALA an die Nummer 86030 schicken.
Ich habe das getan und sofort eine E-Mail mit Bestätigung der Kündigung für Abonement erhalten.
Probiert einfach mal mit SMS, was ich getan habe, höffentlich hilft 's euch auch. Das abgebuchte
Geld bekommt man natürlich nicht zurück, aber zumindestens kann man die zukünftige Abbuchung des Guthabens stoppen. Viel Erfolg!
