zurückbuchen und abwarten
Als erstes sollte man den Rechnungsbetrag zurückbcuchen, den unstreitigen Betrag aber Zahlen, damit der Anschluss nicht gesperrt wird! Dann wird der Anbieter von alleine auf Dich zukommen (Mahnbescheid, etc.)
Ich denke dies ist der einfachste Weg, wenn der Anbieter...