A
AmazonBetroffener
Hallo zusammen,
folgendes ist mir passiert. Ich habe letzte Woche direkt bei amazon drei Gutscheine zum Ausdrucken gekauft. Diese habe ich per KK bezahlt. Die Gutscheine habe ich am selben Tag an drei Kollegen von mir zur Weihnachtsfeier verschenkt. Gestern wollte nun einer dieser Kollegen seinen Gutschein bei Amazon bei einem Kauf einlösen, bekam aber die Meldung, dass dieser bereits eingelöst wurde. Daraufhin haben die anderen beiden Kollegen ebenfalls geschaut. Alle drei Gutscheine hatten bereits den Status "eingelöst", obwohl keiner diesen tatsächlich eingelöst hat. Daraufhin habe ich beim Amazon-Support angerufen und mein Problem geschildert. Diese meinten, dass die Gutscheine in der Tat bereits eingelöst wurden und hätten auch einen Namen des Amazon-Kunden, den sie mir allerdings aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht nennen dürfen und ich solle nun bei der Polizei eine Anzeige erstatten. Zumindest konnte sie mir so viel sagen, dass es keiner meiner drei Kollegen war, da ich ihr die drei Nachnamen genannt habe.
Wie kann das sein? Wo liegt dann das Leck (Amazon-Account gehackt, Phising, ...)? Wie gehe ich am Besten vor?
Vielen Dank für jeden Hinweis.
Viele Grüße
Swen
folgendes ist mir passiert. Ich habe letzte Woche direkt bei amazon drei Gutscheine zum Ausdrucken gekauft. Diese habe ich per KK bezahlt. Die Gutscheine habe ich am selben Tag an drei Kollegen von mir zur Weihnachtsfeier verschenkt. Gestern wollte nun einer dieser Kollegen seinen Gutschein bei Amazon bei einem Kauf einlösen, bekam aber die Meldung, dass dieser bereits eingelöst wurde. Daraufhin haben die anderen beiden Kollegen ebenfalls geschaut. Alle drei Gutscheine hatten bereits den Status "eingelöst", obwohl keiner diesen tatsächlich eingelöst hat. Daraufhin habe ich beim Amazon-Support angerufen und mein Problem geschildert. Diese meinten, dass die Gutscheine in der Tat bereits eingelöst wurden und hätten auch einen Namen des Amazon-Kunden, den sie mir allerdings aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht nennen dürfen und ich solle nun bei der Polizei eine Anzeige erstatten. Zumindest konnte sie mir so viel sagen, dass es keiner meiner drei Kollegen war, da ich ihr die drei Nachnamen genannt habe.
Wie kann das sein? Wo liegt dann das Leck (Amazon-Account gehackt, Phising, ...)? Wie gehe ich am Besten vor?
Vielen Dank für jeden Hinweis.
Viele Grüße
Swen