Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Mein Telefonanbieter (den Namen nenne ich hier nicht, ich habe mittlerweile gewechselt) stellte mir im Januar eine nachweislich überhöhte Rechnung und buchte den Betrag auch ab. Neben der Rückbuchung widerrief ich auch die Einzugsermächtigung. Ich teilte dem Unternehmen auch die Gründe für die Rückbuchung mit. In der Folge kamen weitere völlig ungerechfertigte Rechnungen, da nun auch keine Leistung mehr erbracht wurde. Diese Rechnungen wurden auch nicht beglichen und dem Unternehmen wurden die Gründe hierfür mitgeteilt. Gleichzeitig forderte ich eine korrigierte Rechnung und sagte die Begleichung einer solchen zu.
Unterm Strich wurden ca. 100 Euro gefordert, obwohl nur ca. 30 gerechtfertigt waren. Auf die zweite Mahnung teilte ich dem Unternehmen erneut mit, dass die Forderung überhöht ist.
Die Firma ignorierte meine Einwände scheinbar völlig und beauftragte eine Rechtsanwaltskanzlei mit der Beitreibung der überhöhten Forderung. Immerhin konnten wir klären, dass die Forderung zu hoch war und wir kamen bei der richtigen Hauptforderung an.
Jedoch fordert das Inkassobüro weiterhin, dass ich die vollen Gebühren für ihre Dienstleistung tragen soll. Meiner Meinung nach zu Unrecht.
ich habe folgendes Problem. Mein Telefonanbieter (den Namen nenne ich hier nicht, ich habe mittlerweile gewechselt) stellte mir im Januar eine nachweislich überhöhte Rechnung und buchte den Betrag auch ab. Neben der Rückbuchung widerrief ich auch die Einzugsermächtigung. Ich teilte dem Unternehmen auch die Gründe für die Rückbuchung mit. In der Folge kamen weitere völlig ungerechfertigte Rechnungen, da nun auch keine Leistung mehr erbracht wurde. Diese Rechnungen wurden auch nicht beglichen und dem Unternehmen wurden die Gründe hierfür mitgeteilt. Gleichzeitig forderte ich eine korrigierte Rechnung und sagte die Begleichung einer solchen zu.
Unterm Strich wurden ca. 100 Euro gefordert, obwohl nur ca. 30 gerechtfertigt waren. Auf die zweite Mahnung teilte ich dem Unternehmen erneut mit, dass die Forderung überhöht ist.
Die Firma ignorierte meine Einwände scheinbar völlig und beauftragte eine Rechtsanwaltskanzlei mit der Beitreibung der überhöhten Forderung. Immerhin konnten wir klären, dass die Forderung zu hoch war und wir kamen bei der richtigen Hauptforderung an.
Jedoch fordert das Inkassobüro weiterhin, dass ich die vollen Gebühren für ihre Dienstleistung tragen soll. Meiner Meinung nach zu Unrecht.