A
Anonymous
Wer sich bei VersaTel über Spam beschwert, bekommt eine Antwort der üblen Art. Man unternimmt offenbar generell nichts mehr gegen spammende Kunden, Spamming ist ein zivilrechtliches Delikt ...
Hat jemand Erfahrungen mit dieser Firma? Machen die das immer so?
Zitat:
Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,
die Versatel hat Ihren Hinweis erhalten. Bedauerlicherweise haben wir als Provider keine Möglichkeiten mehr, rechtliche Maßnahmen einzuleiten, um weiteren Missbrauch zu verhindern.
In Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen zum Thema Datenschutz verzichtet Versatel seit dem 1. September 2004 grundsätzlich auf die Speicherung von IP-Adressen bei der Erbringung von Telediensten.
Wollen Sie den Missbrauch verfolgen lassen, wenden Sie sich bitte an die Polizei. In begründeten Fällen, beispielsweise bei einem hinreichenden Verdacht auf eine Straftat, werden wir auf Anweisung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden kundenbezogene IP-Kundendaten speichern, um diese Fälle verfolgen zu können. Dafür muss allerdings ein festgelegter Ermittlungsprozess von diesen Organen beantragt bzw. plausibel begründet werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Kundendaten an Sie weitergeben dürfen.
Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Ihr Versatel-Team
Hat jemand Erfahrungen mit dieser Firma? Machen die das immer so?
Zitat:
Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,
die Versatel hat Ihren Hinweis erhalten. Bedauerlicherweise haben wir als Provider keine Möglichkeiten mehr, rechtliche Maßnahmen einzuleiten, um weiteren Missbrauch zu verhindern.
In Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen zum Thema Datenschutz verzichtet Versatel seit dem 1. September 2004 grundsätzlich auf die Speicherung von IP-Adressen bei der Erbringung von Telediensten.
Wollen Sie den Missbrauch verfolgen lassen, wenden Sie sich bitte an die Polizei. In begründeten Fällen, beispielsweise bei einem hinreichenden Verdacht auf eine Straftat, werden wir auf Anweisung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden kundenbezogene IP-Kundendaten speichern, um diese Fälle verfolgen zu können. Dafür muss allerdings ein festgelegter Ermittlungsprozess von diesen Organen beantragt bzw. plausibel begründet werden.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Kundendaten an Sie weitergeben dürfen.
Bei weiteren Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Ihr Versatel-Team