AW: Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung für o2
Evtl. einfach ein Problem bei der Preis-Ansage, kann einfach mal was schief gegangen sein. Ich vermute nicht mal Absicht oder bösen Willen
Und dann aber auf begründete Beschwerden nicht angemessen reagieren (automatische Rückerstattung / korrekte Neuberechnung) sondern auf stur schalten.
Irgendwann eskaliert die Kiste und es wird verfügt.
Ist aber nicht so schlimm, denn die Rechnungen an die Kunden sind raus, bei Reklamation/Zahlungsverweigerung wird ausgebucht, wenn schon einer zum Inkasso ist wird er zurückgeholt.
Jede Wette, dass die allermeisten Kunden eh anstandslos gezahlt haben, da dürfte der "Schaden" für o2 nicht allzu groß sein...