Großkampftag der britischen Regulierungsbehörde Phonepay Plus (ehemals ICSTIS):
Gegen die "österreichische" Firma Ambavox erging ein Beschluß, nachdem sich acht Personen beschwert hatten. Sie erhielten die Nachricht, ein Paket für sie konnte nicht zugestellt werden und sie sollten für einen erneuten Zustellversuch eine Mehrwertnummer anrufen.
Im Zuge einer "Eilentscheidung" wurden die Nummern gesperrt.
Es wurden folgende Verstöße gefunden:
Die Firma Ambavox hat auch in Deutschland Mehrwertnummern. Diese Firma ist alten Hasen nicht nur deshalb bekannt, weil einige der Mitarbeiter zuvor bei anderen Firmen aktiv waren, z.B. bei der österreichischen Tochter der dtms
Dann gab es mehrere Entscheidungen gegen Pingspammer:
Es wurde festgestellt, dass es sich bei dem Dienst um einen Mehrwertdienst handelte, für den deshalb die Regularien von Phonepayplus anzuwenden seien)
Es gab Geldstrafen und ebenfalls ein Verbot des Dienstes, bis er den Regeln entspricht - und auch hier wurde klar gesagt, dass zweifelhaft sei, ob so ein Dienst überhaupt regelkonfrom sein könne.
Strafen wurden verhängt gegen:
Service Provider
K. F* J. P*, £20,000
H. N*, £20,000
T. Jaya K*, £20,000
Mr Jaswinder S*, £45,000
Wer auch immer diese Leute sind.
"The Mirror Investigative" berichtete ausführlich über diesen Fall
http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2008/12/four-bans-and-a-fine-for-070-p.html
Quelle:
Phonepayplus, recent adjudications, via Phonepayplus newsletter
http://www.phonepayplus.org.uk/consumers/adjudications/recent_adjudications.asp
s.a.
http://www.phonepayplus.org.uk/news/articles/nr_20081211.asp
In einem Kommentar bei "The Mirror" steht:
Stimmt, Mike... und keine Wattestäbchen
Gegen die "österreichische" Firma Ambavox erging ein Beschluß, nachdem sich acht Personen beschwert hatten. Sie erhielten die Nachricht, ein Paket für sie konnte nicht zugestellt werden und sie sollten für einen erneuten Zustellversuch eine Mehrwertnummer anrufen.
Im Zuge einer "Eilentscheidung" wurden die Nummern gesperrt.
Es wurden folgende Verstöße gefunden:
- gegen die Fairness (wegen Irreführung)
- Verzögerung (weil eine Ansage abgespielt wurde, dass alle Plätze belegt seien, man solle am Apparat bleiben)
- Mangelhafter Preishinweis
- Fehlende Kontaktinformation
Die Firma Ambavox hat auch in Deutschland Mehrwertnummern. Diese Firma ist alten Hasen nicht nur deshalb bekannt, weil einige der Mitarbeiter zuvor bei anderen Firmen aktiv waren, z.B. bei der österreichischen Tochter der dtms
Dann gab es mehrere Entscheidungen gegen Pingspammer:
(Phonepayplus erhielt eine Reihe von Verbraucherbeschwerden, die den Empfang eines unaufgeforderten Anrufs mit einer oder mehreren 070-Nummern des Diensteanbieters aufs Festnetz oder Handy betrafen. Die Beschwerdeführer äußerten übereinstimmend, dass der erhaltene Anruf nach einmaligem Klingeln abbrach. Dies veranlasste die Verbraucher, den Anruf zu beantworten, ohne sich bewusst zu sein, dass es sich bei der Anrufernummer nicht um eine Handynummer handelte, sondern dass erhäöhte Kosten anfallen würden. Die überwiegende Mehrheit der Beschwerdeführer, die den Anruf erwiderten, berichteten, sie seien mit der Aufnahme eines Freizeichens verbunden worden.PhonepayPlus received a number of consumer complaints regarding the receipt of unsolicited calls to personal landlines or mobiles, from one or several 070 prefixed numbers allocated to the service provider. The complainants were consistent in claiming that the call they received terminated after one ring. This prompted consumers to return the call whilst being unaware that the number was not a mobile number and would incur higher rate charges. The vast majority of complainants who returned the call indicated that they were connected to a recording of a ringing tone. The service was found to be a Controlled Premium Rate Service and therefore covered by the PhonepayPlus Code of Practice.
Es wurde festgestellt, dass es sich bei dem Dienst um einen Mehrwertdienst handelte, für den deshalb die Regularien von Phonepayplus anzuwenden seien)
Es gab Geldstrafen und ebenfalls ein Verbot des Dienstes, bis er den Regeln entspricht - und auch hier wurde klar gesagt, dass zweifelhaft sei, ob so ein Dienst überhaupt regelkonfrom sein könne.
Strafen wurden verhängt gegen:
Service Provider
K. F* J. P*, £20,000
H. N*, £20,000
T. Jaya K*, £20,000
Mr Jaswinder S*, £45,000
Wer auch immer diese Leute sind.
"The Mirror Investigative" berichtete ausführlich über diesen Fall
http://blogs.mirror.co.uk/investigations/2008/12/four-bans-and-a-fine-for-070-p.html
Quelle:
Phonepayplus, recent adjudications, via Phonepayplus newsletter
http://www.phonepayplus.org.uk/consumers/adjudications/recent_adjudications.asp
s.a.
http://www.phonepayplus.org.uk/news/articles/nr_20081211.asp
In einem Kommentar bei "The Mirror" steht:
Das Mitverdienen bei solchen 070-Nummern sollte sofort verboten werden und diese überflüssigen und irreführenden Nummern sollte man abschalten... das Problem ist, dass wir, damit dies geschehen könnte, eine Regulierungsbehörde bräuchten, die bereit ist, zu regulierenRevenue sharing on 070 numbers should be banned now and these obsolete and misleading numbers phased out ..... trouble is, to do that, we should need a regulator who was prepared to regulate.
Stimmt, Mike... und keine Wattestäbchen