Hallo Leute
also ich folgendes Problem: Ich habe mich bei top of software angemeldet um open office runterzuladen, was ja gratis ist. Nun habe ich jetzt ne Rechnung bekommen über 96 Euro weil ich mich da aus versehen registriert habe.
habe dann bei der hotline angerufen und die meinten ich soll eine kontaktanfrage stellen wegen vorzeitiger kündigung und so. Das habe ich gemacht und bsi heute keine Antwort erhalten. Wollte da grade schon wieder anrufen, jetzt ist keiner mehr erreichbar obwohl sie laut Kontakt bis 18 Uhr erreichbar sind.
hab auch mal geguckt wie man den Vertrag kündigen kann, aber es steht nichts drin wo man ihn kündigen kann, etc. Nur das er innerhalb der mindetslaufzeit nicht gekündigt werden kann.........
Habt ihr Tips oder so wie ich da heil wieder rauskomme? Bzw. wie hoch ist die Chance, das es vor Gericht geht?
Liebe Grüße
Nils
also ich folgendes Problem: Ich habe mich bei top of software angemeldet um open office runterzuladen, was ja gratis ist. Nun habe ich jetzt ne Rechnung bekommen über 96 Euro weil ich mich da aus versehen registriert habe.
habe dann bei der hotline angerufen und die meinten ich soll eine kontaktanfrage stellen wegen vorzeitiger kündigung und so. Das habe ich gemacht und bsi heute keine Antwort erhalten. Wollte da grade schon wieder anrufen, jetzt ist keiner mehr erreichbar obwohl sie laut Kontakt bis 18 Uhr erreichbar sind.
hab auch mal geguckt wie man den Vertrag kündigen kann, aber es steht nichts drin wo man ihn kündigen kann, etc. Nur das er innerhalb der mindetslaufzeit nicht gekündigt werden kann.........
Habt ihr Tips oder so wie ich da heil wieder rauskomme? Bzw. wie hoch ist die Chance, das es vor Gericht geht?
Liebe Grüße
Nils