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Kurze Telefonate - hohe Rechnungen
So wie Dirk N. erging es Tausenden von Telefonkunden. Völlig überraschend wurden teure Rechnungen für ursprünglich minimale Telefondienstleistungen präsentiert, an die sich niemand erinnert, weil sie fast drei Jahre zurückliegen.
Die Stiftung Warentest, die ebenfalls mit dem Inkasso-Ärger befasst ist, rät gar zu einer radikalen Lösung: "Nur die Ursprungsforderung begleichen, alle weiteren Kosten aber als unangemessen hoch zurückweisen." Dann bleibt es womöglich doch bei 2,34 Euro.