T
taifun
Hallo,
ich habe ein prolemchen mit Talkline.
vor paarwochen habe ich einangebot (briefwerbung) von "Handy Servie" bekommen, es handelt sich um 1 Handyvertrag über 2 gratis Handy + 1 Flat-TV....und und und alles gratis.
Der Vertragspartner ist Talkline und ich wälte O2 als Provider. Wie auf dem Vertrag (schwar auf weiß) steht es da dass der Anschlußpreis entfällt also gratis. Wie man denkt, denkt man eben falsch, warum? wie gewohnt bei Handy oder Telefon Angebot wenn es "kein Anschluß Gebühr bzw. entfällt oder gratis...wie es auch immer heißen mag, dann muss man nix tun oder nicht?
nicht in diesem Fall. Talkline hat 2 x 40.94 Euro von meine Bank gebucht. nur zufall dass ich nicht genug Geld zum abbuchen auf dem konto hatte, hat Talkline deshalb kurzerhand beide handy gesperrt. ich rief daraufhin talkline an und fragte warum. da hieß es ich müßte jetzt 2 mal 40,95 Euro also ca. 82 Euro an Talkline überweisen, dann 6-10 tage warten bis das geld auf talkline konto gebucht ist, dann wird die handys wieder freigeschaltet, erst jetzt dann kann ich den code "AP Frei" an die nummer "8362" per sms senden um die "Aktivierung der Anschlußpreis-Gutschrift" zu aktivieren, dann wird die 40,94 Euro pro hyndykonto wieder gutgeschrieben,,,,ABER,,,,nicht 40,94 Euro sondern nur 29 Euro, dann frage ich mich wo bleibt den rest 11 Euro? bzw. warum muss ich auf einmal 40,94 für Anschlußpreis bezahlen wenn es doch gratis bzw. entfällt doch heißen?
Die sache ist, es steht nirgendwo weder auf dem Vertrag noch auf der Werbebrief, dass ich 40,94 Euro für Anschlußpreis bezahlen muss sonder es ist gratis, frei, entfällt....also dass muss doch betrug sein oder nicht? Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, ich werde Talkline anschreiben dass ich die 40,94 Euro nicht zahle weil es kein Vertragbestandteil ist und auch nirgendwo vermerkt ist, Talkline muss meine handy kostenlos wieder freischalten, ansonsten werde ich mich von dem Vertrag lösen.
hat jemand mehr Ideen oder Tipps für mich, bedanke mich vorraus!
ich habe ein prolemchen mit Talkline.
vor paarwochen habe ich einangebot (briefwerbung) von "Handy Servie" bekommen, es handelt sich um 1 Handyvertrag über 2 gratis Handy + 1 Flat-TV....und und und alles gratis.
Der Vertragspartner ist Talkline und ich wälte O2 als Provider. Wie auf dem Vertrag (schwar auf weiß) steht es da dass der Anschlußpreis entfällt also gratis. Wie man denkt, denkt man eben falsch, warum? wie gewohnt bei Handy oder Telefon Angebot wenn es "kein Anschluß Gebühr bzw. entfällt oder gratis...wie es auch immer heißen mag, dann muss man nix tun oder nicht?
nicht in diesem Fall. Talkline hat 2 x 40.94 Euro von meine Bank gebucht. nur zufall dass ich nicht genug Geld zum abbuchen auf dem konto hatte, hat Talkline deshalb kurzerhand beide handy gesperrt. ich rief daraufhin talkline an und fragte warum. da hieß es ich müßte jetzt 2 mal 40,95 Euro also ca. 82 Euro an Talkline überweisen, dann 6-10 tage warten bis das geld auf talkline konto gebucht ist, dann wird die handys wieder freigeschaltet, erst jetzt dann kann ich den code "AP Frei" an die nummer "8362" per sms senden um die "Aktivierung der Anschlußpreis-Gutschrift" zu aktivieren, dann wird die 40,94 Euro pro hyndykonto wieder gutgeschrieben,,,,ABER,,,,nicht 40,94 Euro sondern nur 29 Euro, dann frage ich mich wo bleibt den rest 11 Euro? bzw. warum muss ich auf einmal 40,94 für Anschlußpreis bezahlen wenn es doch gratis bzw. entfällt doch heißen?
Die sache ist, es steht nirgendwo weder auf dem Vertrag noch auf der Werbebrief, dass ich 40,94 Euro für Anschlußpreis bezahlen muss sonder es ist gratis, frei, entfällt....also dass muss doch betrug sein oder nicht? Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll, ich werde Talkline anschreiben dass ich die 40,94 Euro nicht zahle weil es kein Vertragbestandteil ist und auch nirgendwo vermerkt ist, Talkline muss meine handy kostenlos wieder freischalten, ansonsten werde ich mich von dem Vertrag lösen.
hat jemand mehr Ideen oder Tipps für mich, bedanke mich vorraus!
. warte ab und zahle das geld nicht die 82 euro.lass dich nicht verarschen mit solche billiganbietern. falls die probleme machen dann gehe ich zu meinem anwalt... mach das selbe.nirgendswo steht mit dem anschlusspreis 82 euro,VERARSCHUNG...