Talkline 01900 ??? / 83 Euro für 12 min?

A

Anonymous

Hallo an alle in diesem Forum,

ich möchte hier mit einem kleinen Erfahrungsbericht anfangen
und schauen ob es anderen genauso geht.

Vor ca. 3 Wochen wollte meine Freundin Handylogos aus dem Netz ziehen.
Als ich in den Raum kam und beiläufig auf den Monitor sah viel mir
in meinem ISDN-Monitor eine Verbindung auf.

Erst dachte ich es kommt ein Fax allerdings war sie nach über 2 Minuten immer noch aktiv.
Also schnell die Plätze gewechselt und ich ich fing an dieser Verbindung
auf den Grund gehen zu wollen.
Ich habe ein paar Minuten versucht eine möglichkeit zu finden
diese Verbindung zu kappen.....nach ca 4 Minuten habe ich dann
den Stecker aus der ISDN-Karte gezogen.

Dann habe ich angefangen den Dialer zu suchen und zu eliminieren.

Nun zogen 3 Wochen ins Land, heute kam dann die Telefonrechnung
und ich kann mit folgenden Fakten aufwarten:

Verbindung über TALKLINE: 83,73 EURO!!!!
Die Verbindungsdauer lag lt. Talkline bei
12 Min

Der Anbieter ist die Firma
q1
Speditionsstr. 13 A
40221 Düsseldorf

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Nun habe ich eben bei der Telekom angerufen und gott sei dank den
Betrag noch sperren können.

Weitere schritte möchte ich gerne Einleiten hab aber noch ein paar Fragen
die Ihr mir hoffentlich beantworten könnt:

- Hat jemand den Dialer SENDMAN.exe in einer Version die es unmöglich
macht die Verbindung zu trennen???
(bin den weg nochmal abgeschritten , allerdings gibt es scheinbar eine
neue Version die ein Tray erzeugt)

- Wer hat ähnliche Erfahrungen mit Talkline und wie verhält man sich???

- Habe mit dem Verbraucherschutz gesprochen, allerdings ist mir dort
sehr mißfallen das die dort nicht am Telefon beraten, eine Beratung
6 Euro kostet und man sich ja die Zeit frei nehmen muß......
(das könnte teurer werden als die 86 Euro)...wie seht ihr das????


Nunja......alles in allem werde ich über den Ausgang der Sache hier berichten....würde mich freuen ein paar Tips zu bekommen und
nochmehr darüber wenn man aus Deutschland entweder komplett
den Wilden Westen macht ( dann könnt ich mich gez mit Pferd und Colt
auf den Weg zu Talkline machen) oder uns der Gesetzgeber vor solchen
unzumutbaren Verhältnissen schützt!
12 min / 83 Euro ??????? WO LEBEN WIR HIER?????????

Grüße
Alex
 
Talkline 0190...

Hallo Alex,

mir ist etwas ähnliches passiert. Ich soll für eine Verbindung, die ich nicht bewußt gewählt habe, einen Betrag von ca. 59,00 Euro zahlen. Die Dauer der Verbindung betrug allerdings nur knapp 1,5 Minuten.

Sämtliche Anfragen meinerseits an Talkline wurden mit "Standardschreiben" beantwortet.

Nunmehr habe ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet; eine Stellungnahme seitens Talkline steht aber noch aus.

Eddie
 
Betrug

Hallo Alex,

uns ist es so gegangen wie dir. Wir sollen an Talkline 220,-- € zahlen.
Der Anbieter ist auch die Fa. Q1 in Düsseldorf.
Ich habe Verbindung mit der Verbraucherzentrale aufgenommen und
einen Brief an Talkline geschrieben, dass ich nicht bereit bin die Kosten
zu zahlen und die Beweispflicht bei Ihnen liegt.
Bis jetzt habe ich noch keine Antwort erhalten.
 
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