Seltsamer Anruf von Milton Keynes

[Nicko1998]

In unserem Hotel in der Schweiz zahlte ich an der Rezeption meine Hotelrechnung mittels EC-Karte meiner Volksbank (V-Pay). Keine 5 Minuten später erhielt ich auf meinem Mobiltelefon einen Anruf - angezeigte Rufnummer +44 1908 867682 - Milton Keynes. Eine Dame mit extremen Akzent meinte, ich hätte eben eine Zahlung geleistet. Damit diese nicht abgewiesen werde, müsse ich die 1 drücken und mit einem Mitarbeiter sprechen. Selbstverständlich beendete ich dieses "Gespräch" sofort. Die Rechnungsbetrag wurde mittlerweile korrekt meinem Konto bei der Volksbank belastet. Also etwas derartiges ist mir noch nie untergekommen. Die Schwachstelle muss wohl beim Hotel liegen. Wir kommen dort des Öfteren hin und bislang gab es keine derartigen Vorfälle. Die betreffende Rufnummer taucht nirgendwo auf. Ich wies das Hotel auf diese Begebenheit hin - dort kann man sich keinen Reim darauf machen. Das sei noch nie der Fall gewesen.

 

[Reducal]

Die Schwachstelle muss wohl beim Hotel liegen.

Vermutlich, ja - das Hotel sollte mal seine Technik checken lassen.

Dies Problematik wurde am 24.06.2024 auch bei WISO erklärt, nämlich dem Angriff auf aktuelle Buchungen über booking.com: https://www.zdf.de/verbraucher/wiso/betrugsmasche-mit-booking-com-100.html

 

[Nicko1998]

Besten Dank für den Link zu WISO. Ich werde die Hotelleitung nochmals anschreiben und den Vorfall schildern. Ich hatte beim Hotel direkt gebucht. Dadurch, dass wir bereits des Öfteren dort waren, kennt das Hotel auch meine Festnetznummer und meine Handynummer. Die Schwachstelle muss bei denen liegen - offenbar Kundendaten gehackt. Das ist ein bekanntes und sehr gut frequentiertes Tagungshotel (Hotel Egerkingen in CH-4622 Egerkingen). Das Hotel war früher im Besitz der Schweizerischen Schlafwagengesellschaft und wurde vor geraumer Zeit von einem Investor erworben. Nach meinen Feststellungen gibt es dort eine recht massive Fluktuation. Mal sehen, was meine Anfrage ergibt.

 

[Nicko1998]

Hotel bedankt sich für die Info und wird den Vorgang mit der Geschäftsleitung besprechen. Ein Fall wie meiner sei allerdings bislang noch nicht vorgekommen bzw. bekannt geworden. Auf meinem Bankkonto sind inzwischen alle Verfügungen, die ich in der Schweiz tätigte, korrekt gebucht worden. Aus Erfahrung früherer Jahre habe ich meine beiden Girokonten und auch die Umsätze meiner Kreditkarte ohnehin täglich im Blick.....