Schwarz-gelbe Koalition gegen kostenlose Telefon-Warteschleifen

technofreak

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Forenveteran
heise online - Schwarz-gelbe Koalition gegen kostenlose Telefon-Warteschleifen
Die Koalition hat die Forderung der Grünen nach kostenlosen Telefon-Warteschleifen bei Service-Nummern abgelehnt. Union und FDP stimmten am Donnerstagabend ohne Aussprache im Bundestag dagegen, dass die Verbraucher erst dann zahlen sollen, wenn sie mit einem Berater verbunden sind; sie folgten damit einer Empfehlung des Ausschusses für Wirtschaft und Technologie
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Man will es sich doch nicht mit seinem besonders bevorzugten Klientel verderben.
 
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Tja NRW Wahl ......:sun:
Der Wähler aus NRW sollte sich passend bedanken für diesen Streich.
 
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AFP: Telefon-Warteschleifen sollen knftig kostenlos sein
Berlin — Verbraucher sollen für Anrufe bei Service-Telefonnummern künftig erst bezahlen, wenn sie mit einem Gesprächpartner verbunden sind. Die Warteschleifen davor sollen kostenlos werden, wie die Nachrichtenagentur AFP am Mittwoch aus Regierungskreisen in Berlin erfuhr. Auf diese bislang umstrittene Regelung verständigten sich demnach die zuständigen Ministerien
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Na das ist ja auch echt ein drängendes Problem, kostenpflichtige Warteschleifen. Die Foren sind voll von Warteschleifenabgezockten.

Immerhin ist es von dem Gedanken "Kunde soll erst zahlen wenn er Serviceleistung bekommt" nicht weit zu "Kunde soll erst zahlen wenn er Leistung bestellt hat und auch erhält". Das wäre dann das Aus für Handyabomüll und anderen "Mehrwertkram" über Telefonrechnungen.
Ob der Groschen so weit fällt?
 
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Teleton schrieb:
Ob der Groschen so weit fällt?
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Kostenfallen im Netz: Gesetz gegen Internet-Betrug - Politik - Bild.de
Immer häufiger verschleiern windige Firmen die Kosten von Onlineangeboten. Internetleistungen wie z.B. Routenplaner werden als “kostenlos” angepriesen und schnell tappen ahnungslose Verbraucher unbemerkt in die Kostenfalle.
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Wenn er so schnell fällt wie hier, wird es noch ein paar Jahrzehnte dauern.
 
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Sind Warteschleifen eigentlich definiert? Zählt dazu nur Fahrstuhlmusik mit "Bitte warten"-Ansagen oder auch uferloses Werbegequatsche? Was ist mit "Friedrich Müller" und Konsorten, das sind prinzipiell doch auch Endlos-Warteschleifen, bei denen man nie durchgestellt wird.

Eniac
 
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OT: Ich verstehe dieses Bedürfnis nicht bei Problemen unbedingt alles telefonisch klären zu wollen und Stunden in irgendwelchen Servicehotlines zu verbringen (egal ob für umme oder bezahlt).
In der Zeit habe ich doch 5 Schneckenpostbriefe fertig geschrieben die ich auch noch beweisbar versenden kann.
 
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Teleton schrieb:
Ob der Groschen so weit fällt?
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Nope. Mit der neuen Regelung sind ja alle Probleme dieser Welt gelöst. Vermutlich hat sich nur ein Politiker mal über ne Warteschleife geärgert. Ich kann nur hoffen, dass der gleiche mal ne Aborechnung kriegt, die er nicht bestellt hat...
 
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