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Neu hier
Hallo Leute!
Ich bin neu hier und hoffe, den einen oder anderen Rat von Euch zu bekommen, weil ich bis jetzt noch nichts brauchbares im Internet finden konnte. Ich bekam heute einen Anruf meiner Schwester mit folgendem Problem:
Sie bekam heute per Email eine Rechnung über 90 EUR (Jahresbetrag) für 150 Frei-SMS/Monat, für den "Vertrag", den sie angeblich mit denen abgeschlossen hätte. Die Rechnung war geschrieben an "Herrn Jasmin ..." weiß nicht mehr genau, auf jeden Fall NICHT ihr Name. Nur die Handy-Nr. stimmte. Sie war nie auf dieser Seite, kennt die Firma nicht, hat folglich keinen Vertrag geschlossen. Da ein falscher Name angegeben wurde, glaubte sie an einen Irrtum und schrieb eine Email zurück, dass wohl ein Fehler vorliegen würde. MfG ´ihr Name´. Dann hat sie sich die Internetseite angeschaut, die AGBs gelesen. Dort stand was von 14-tägigem Widerrufsrecht, welches lt. Rechnung vor 2 Tagen ablief
Daraufhin bekam sie wieder eine Email, es würde ihr freistehen, wenn sie meint, ihre IP-Adresse wäre missbraucht worden, Anzeige gegen unbekannt zu machen ...
Ich finde, dass ist ein riesiger Fake, die totale Verarsche. Sie hätte garnicht erst per Email reagieren dürfen, und schon garnicht erst mal auf die Seite draufgehen. Jetzt haben die doch erst ihre IP, richtig? Und ihren richtigen Namen. Haben die irgendeine Handhabe gegen sie? Kann man sowas einfach ignorieren? An wen kann man sich in so einem Fall wenden? Gleich zum Anwalt rennen ist ja wohl nicht nötig oder?
Hat jemand schon derartige Probleme gehabt/gelöst? Bin für jeden Ratschlag dankbar.
LG
Tatifa
Ich bin neu hier und hoffe, den einen oder anderen Rat von Euch zu bekommen, weil ich bis jetzt noch nichts brauchbares im Internet finden konnte. Ich bekam heute einen Anruf meiner Schwester mit folgendem Problem:
Sie bekam heute per Email eine Rechnung über 90 EUR (Jahresbetrag) für 150 Frei-SMS/Monat, für den "Vertrag", den sie angeblich mit denen abgeschlossen hätte. Die Rechnung war geschrieben an "Herrn Jasmin ..." weiß nicht mehr genau, auf jeden Fall NICHT ihr Name. Nur die Handy-Nr. stimmte. Sie war nie auf dieser Seite, kennt die Firma nicht, hat folglich keinen Vertrag geschlossen. Da ein falscher Name angegeben wurde, glaubte sie an einen Irrtum und schrieb eine Email zurück, dass wohl ein Fehler vorliegen würde. MfG ´ihr Name´. Dann hat sie sich die Internetseite angeschaut, die AGBs gelesen. Dort stand was von 14-tägigem Widerrufsrecht, welches lt. Rechnung vor 2 Tagen ablief
Daraufhin bekam sie wieder eine Email, es würde ihr freistehen, wenn sie meint, ihre IP-Adresse wäre missbraucht worden, Anzeige gegen unbekannt zu machen ...Ich finde, dass ist ein riesiger Fake, die totale Verarsche. Sie hätte garnicht erst per Email reagieren dürfen, und schon garnicht erst mal auf die Seite draufgehen. Jetzt haben die doch erst ihre IP, richtig? Und ihren richtigen Namen. Haben die irgendeine Handhabe gegen sie? Kann man sowas einfach ignorieren? An wen kann man sich in so einem Fall wenden? Gleich zum Anwalt rennen ist ja wohl nicht nötig oder?
Hat jemand schon derartige Probleme gehabt/gelöst? Bin für jeden Ratschlag dankbar.
LG
Tatifa
