Ich lese hier ständig über Download.de und ähnliche Seiten.
Ich habe in der Suche den Namen Provea eingegeben aber nichts gefunden.
So mache ich eben mal den Anfang und schreibe über deren Verkaufspraktiken.
Eine Bekannte suchte im Net nach Bettwäsche. Da sah sie die Sonderangebote der Firma Provea. Genau das was sie suchte und noch dazu für einen Preis der etwa die 1/2 des Normalpreises entsprach. Sie freute sich über dieses Schnäppchen und bestellte sich die entsprechende Menge auf Rechnung.
Eine Woche später war die Woche da, und außerdem noch ein kleiner Spielzeugbär als wie sie meinte Gruß.
Ein Monat verging, die Ware war bezahlt, da kam ein zweites Paket mit der gleichen Menge Bettwäsche. In der Annahme es sei ein Irrtum schickte sie es mit entsprechenden Vermerk zurück. Kurz vor Ablauf des nächsten Monats kam eine Mahnung und ein Vermerk, daß sie einen Dauerauftrag abgeschlossen habe.
Hierauf kündigte sie den angeblichen Dauerauftrag, bezahlte die letze Rechnung und bekam auch eine Kündigungsbesätigung. Sie freute sich, daß nun alles erledigt sei.
Doch es kam weiterhin Ware deren Annahme sie stets verweigerte. Bis eine Nachbarin das Paket ausversehen annahm. Und promp kam wieder eine Mahnung.
Hier der darauffolgende Schriftwechsel:
1.
Antwort:
Provea ignoriert also seine eigenen Kündigungsbestätigungen.
Was kann sie gegen diese Praktik tun?
Meine Schwägerin ist eine sehr ängstliche Person.
Ich habe in der Suche den Namen Provea eingegeben aber nichts gefunden.
So mache ich eben mal den Anfang und schreibe über deren Verkaufspraktiken.
Eine Bekannte suchte im Net nach Bettwäsche. Da sah sie die Sonderangebote der Firma Provea. Genau das was sie suchte und noch dazu für einen Preis der etwa die 1/2 des Normalpreises entsprach. Sie freute sich über dieses Schnäppchen und bestellte sich die entsprechende Menge auf Rechnung.
Eine Woche später war die Woche da, und außerdem noch ein kleiner Spielzeugbär als wie sie meinte Gruß.
Ein Monat verging, die Ware war bezahlt, da kam ein zweites Paket mit der gleichen Menge Bettwäsche. In der Annahme es sei ein Irrtum schickte sie es mit entsprechenden Vermerk zurück. Kurz vor Ablauf des nächsten Monats kam eine Mahnung und ein Vermerk, daß sie einen Dauerauftrag abgeschlossen habe.
Hierauf kündigte sie den angeblichen Dauerauftrag, bezahlte die letze Rechnung und bekam auch eine Kündigungsbesätigung. Sie freute sich, daß nun alles erledigt sei.
Doch es kam weiterhin Ware deren Annahme sie stets verweigerte. Bis eine Nachbarin das Paket ausversehen annahm. Und promp kam wieder eine Mahnung.
Hier der darauffolgende Schriftwechsel:
1.
2.
Antwort:
Man beachte: Ueberspringen der letzten Lieferung
Provea ignoriert also seine eigenen Kündigungsbestätigungen.
Was kann sie gegen diese Praktik tun?
Meine Schwägerin ist eine sehr ängstliche Person.
