Online-Shopping keine "Killerapplikation" fürs WWW

[technofreak]

http://www.heise.de/newsticker/data/psz-28.06.03-001/
Studie: Online-Shopping keine "Killerapplikation" fürs Internet

Deutsche Online-Einkäufer üben sich offenbar in Zurückhaltung. Das geht aus einer jetzt veröffentlichten repräsentativen Studie hervor, die einem gemeinsamen Projekt des Instituts für Wirtschaftspolitik und Wirtschaftsforschung der Universität Karlsruhe mit der in Hamburg ansässigen Unternehmensberatung Mummert Consulting entstammt. Sie wertet die bislang sechste Befragungswelle zum Thema "Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Verbraucher" (IZV 6) aus.

Nur 45 Prozent der gut 10.600 befragten Verbraucher, die bereits im Internet eingekauft haben, gaben an, das Internet tatsächlich überwiegend zum Shoppen zu nutzen. Ein Jahr zuvor waren es Mummert zufolge noch 60 Prozent.

Am höchsten im Kurs bei den Online-Shoppern stehen Bücher: Fast 80 Prozent gaben an, bereits Lesestoff im Internet bestellt zu haben. Mit 56 Prozent deutlich abgeschlagen auf Platz zwei rangieren Tonträger vor Software (51 Prozent) und Hardware (50 Prozent). Die Befragung, auf welche die Studie sich stützt, wurde im Zeitraum von Dezember 2002 bis Februar 2003 vorgenommen. (dpa) / (psz/c't)

Die Studie ist etwas mühsam und trocken zu lesen, aber doch empfehlenswert
sich mal intensiv zu Gemüte zu führen.
http://www.iww.uni-karlsruhe.de/IZV6/
Da zerplatzen doch manche Schaumschlägereien, von wegen alles von der Badewanne über das Auto bis zum
Lebensmitteleinkauf alles über das Internet....
Übrigens interessant bei den Bezahlsystemen, da kommen Dialer irgendwie nicht vor, oder hab ich da was übersehen?
tf

 

[Raimund]

Internet-Shopping

:evil:

Die Befunde ueberraschen nicht.

Ursachen werden bei

www.heise.de/newsticker

ausfuehrlich diskutiert:

Schliessung naher Postniederlassungen zur Kostenoptimierung, Versand mit Unternehmen, deren Clientel hauptsaechlich Gewerbebetriebe sind.

Am kundenfreundlichsten ist noch der H****s-Versand. Jeder mache sich ein Bild, mit welcher Arroganz z. B. die Firma U** Privatkunden abfertigt.

Und das alles zum Tarif von 01805-Nummern!

Gruss
Raimund

 

[technofreak]

Re: Internet-Shopping

Schliessung naher Postniederlassungen zur Kostenoptimierung, Versand mit Unternehmen, deren Clientel hauptsaechlich Gewerbebetriebe sind.

Das ist aber kein spezifisches Problem des On-Line Handels , das trifft genau so den Kunden,
der per Postkarte oder Telefon bestellt.
Wobei manche Versandunternehmen wenigstens Auslieferungsstellen haben , wer aber mal probiert hat ,
eine Sendung von einem der größten Unternehmen (die ganz dunkelgelben) abzuholen, erlebt eine echte Odyssee
tf