A
Anonymous
Aviano/callando TelecomGmbH
Stichwortartige Situationsbeschreibung
- Einwahl ins Internet generell über Smartsurfer mit eingestellten Optionen
- ohne Einwahlgebühr
- ohne Anmeldung
- ohne Grundgebühr
- Benutzung des Tarifes aviano.flexi vom 15.06.-20.06.2005
- Abrechnung dieser Onlinekosten 0,41/0,48 Euro mit Telekomrechnung
im August 05
- Rechnungsstellung von 4,50/5,22 Euro über aviano-Internetzugang in
der Telekomrechnung Oktober 05.
- Habe ich leider übersehen und bezahlt
- Rechnungsstellung von 4,50/5,22 Euro über aviano-Internetzugang in
der Telekomrechnung November 05.
- Jetzt ging mir ein Licht auf :holy:
- Mail am 24.10.05 an Serviceteam Callando ([email protected]) mit
Widerspruch und mit Forderung eines Nachweises der Vertragsbindung
- Antwort vom Serviceteam am 24.10.05 mit folgendem Wortlaut
herzlichen Dank für Ihre Anfrage zu einer T-Com Rechnung. Die
callando Telecom GmbH ist ein Telekommunikationsunternehmen,
welches verschiedene Internet-Service-Provider abrechnet. Sie haben in
den vergangenen Monaten Internetzugangsdienste der avanio GmbH &
Co. KG genutzt und haben hierzu eine Frage. Gerne möchten wir Ihnen
Ihre Abrechnung erläutern:
Der von uns in Rechnung gestellte Betrag von EUR 4,50 netto ist die
monatliche Grundgebühr des Tarifes vanio.flexi. Seit dem 02.08.2005
wird bei diesem Tarif eine monatliche Grundgebühr erhoben, welche
immer rückwirkend in Rechnung gestellt wird.
Da wir nicht der Vertragspartner sind, möchten wir Sie bitten sich bei
Rückfragen zu Vertragsangelegenheiten direkt an folgende Kontaktdaten
zu wenden:
avanio GmbH & Co. KG
Webergasse 1 (Haus C/3)
D-01067 Dresden
Oder besuchen Sie avanio im Internet: w*w.avanio.net. Dort erhalten
Sie auch alle Informationen über den von Ihnen genutzten Tarif
vanio.flexi. Eine Kündigung ist per E-Mail an [email protected]
möglich. Geben Sie dabei bitte die genutzte Rufnummer an.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und danken für Ihr
Verständnis.
- Kündigungsmail am 25.05.05 an [email protected]
- Da der Tarif von mir nachweislich (Einzelverbindungsnachweise) nur im
Juni 05 benutzt wurde Strafanzeige wegen Betruges beim örtlichen
Polizeirevier
- Auskunft des Beamten: Firma ist beim Polizeirevier in Dresden bekannt
- Es werden die Klagen zu einer Sammelklage
zusammengefasst. :argue:
Stichwortartige Situationsbeschreibung
- Einwahl ins Internet generell über Smartsurfer mit eingestellten Optionen
- ohne Einwahlgebühr
- ohne Anmeldung
- ohne Grundgebühr
- Benutzung des Tarifes aviano.flexi vom 15.06.-20.06.2005
- Abrechnung dieser Onlinekosten 0,41/0,48 Euro mit Telekomrechnung
im August 05
- Rechnungsstellung von 4,50/5,22 Euro über aviano-Internetzugang in
der Telekomrechnung Oktober 05.
- Habe ich leider übersehen und bezahlt
- Rechnungsstellung von 4,50/5,22 Euro über aviano-Internetzugang in
der Telekomrechnung November 05.
- Jetzt ging mir ein Licht auf :holy:
- Mail am 24.10.05 an Serviceteam Callando ([email protected]) mit
Widerspruch und mit Forderung eines Nachweises der Vertragsbindung
- Antwort vom Serviceteam am 24.10.05 mit folgendem Wortlaut
herzlichen Dank für Ihre Anfrage zu einer T-Com Rechnung. Die
callando Telecom GmbH ist ein Telekommunikationsunternehmen,
welches verschiedene Internet-Service-Provider abrechnet. Sie haben in
den vergangenen Monaten Internetzugangsdienste der avanio GmbH &
Co. KG genutzt und haben hierzu eine Frage. Gerne möchten wir Ihnen
Ihre Abrechnung erläutern:
Der von uns in Rechnung gestellte Betrag von EUR 4,50 netto ist die
monatliche Grundgebühr des Tarifes vanio.flexi. Seit dem 02.08.2005
wird bei diesem Tarif eine monatliche Grundgebühr erhoben, welche
immer rückwirkend in Rechnung gestellt wird.
Da wir nicht der Vertragspartner sind, möchten wir Sie bitten sich bei
Rückfragen zu Vertragsangelegenheiten direkt an folgende Kontaktdaten
zu wenden:
avanio GmbH & Co. KG
Webergasse 1 (Haus C/3)
D-01067 Dresden
Oder besuchen Sie avanio im Internet: w*w.avanio.net. Dort erhalten
Sie auch alle Informationen über den von Ihnen genutzten Tarif
vanio.flexi. Eine Kündigung ist per E-Mail an [email protected]
möglich. Geben Sie dabei bitte die genutzte Rufnummer an.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und danken für Ihr
Verständnis.
- Kündigungsmail am 25.05.05 an [email protected]
- Da der Tarif von mir nachweislich (Einzelverbindungsnachweise) nur im
Juni 05 benutzt wurde Strafanzeige wegen Betruges beim örtlichen
Polizeirevier
- Auskunft des Beamten: Firma ist beim Polizeirevier in Dresden bekannt
- Es werden die Klagen zu einer Sammelklage
zusammengefasst. :argue:
