in-telegence c/o acoreus AG

[kersten2506]

kann mir bzw meinem kumpel jemand helfen !
haben da so ein kleines problem mit der oben genannten firma - in form einer 150 euro rechnung !!! das es eine xxxxx ist habe ich schon geschnallt aber wie kommt es das 1:15 min rund 28 euro kosten kann und 5:30 min "nur" 35 euro - das ist völlig unlogisch !

KANN MAN WAS GEGEN DIE xxxxxx MACHEN ? außer zahlen

[Virenscanner: 2 Worte eliminiert]

 

[Der Jurist]

Die Darstellung des Sachverhaltes ist etwas dürftig.


Aber alls ersten Schritt empfehle ich:

http://www.dialerschutz.de/home/Geschadigte/geschadigte.html

Dort vor allem dem Rechnung widersprechen und genau angeben welcher Betrag gezahlt wird und welche nicht.

Das sonst anteilig auf alle Rechnungsposten verteilt wird:

Vgl. § 15 Abs. 2 TKV


(2) Begleicht der Kunde die Rechnung nur teilweise, ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, im Zweifel davon auszugehen, daß die Zahlung auf die Forderungen der einzelnen Anbieter entsprechend ihrem Anteil an der Gesamtforderung erfolgt.

Musterschreiben für den Widerspruch: http://www.dialerschutz.de/home/Downloads/downloads.html

Einen ganz konkreten Fall findet man unter: http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=1207&postdays=0&postorder=asc&start=0 – kostet aber etwas Zeit.


Wichtig ist dann noch die Beweislastumkehr im Forum unter http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=2545


Ich unterstelle dabei, dass ein Dialer sein Unwesen getrieben hat, d.h. dass er nicht bewusst und gewollt in Kenntnis des Entgeltes gestartet wurde. Wer mit Wissen und Wollen so ein Teil ans Arbeiten bringt, sollte zahlen.

 

[virenscanner]

kann mir bzw meinem kumpel jemand helfen !
haben da so ein kleines problem mit der oben genannten firma - in form einer 150 euro rechnung !!! das es eine xxxxx ist habe ich schon geschnallt...

Die im Threadtitel genannte Firma ist nicht der wahre Schuldige: Der wahre Schuldige hat nur eine Mehrwertnummer bei dieser Firma angemietet.

... aber wie kommt es das 1:15 min rund 28 euro kosten kann und 5:30 min "nur" 35 euro - das ist völlig unlogisch !

Eventuell hast Du einen Dialer "genutzt", der einen festen Betrag für die Verbindung an sich ( z.B. 25 Euro) plus einen zeitabhängigen Betrag (z.B. 1,86 Euro/Minute) an Kosten verursacht. Soooo unlogisch ist das nicht.