AW: Frage zum TKV Prüfprotokoll
...der Mitarbeiter geht womöglich davon aus, dass er einen EVN (Einzelverbindungsnachweis) für Telefonate erstellen kann aber nicht für Datenverbindungen. Die nämlich werden nach § 14 TKV nicht einzeln dokumentiert. Ein EVN hat mit dem technischen Prüfprotokoll nichts zu tun, dennoch wird auf Anforderung von letzterem zumeist nur ein EVN vorgelegt - die TK-Unternehmen haben nicht mehr und bleiben deshalb ihrer Obliegenheit der Durchführung einer technischen Prüfung i. d. R. schuldig. Wenn du nun aber mit jemand von Arcoreus geplaudert hast, dann ist das kein Mitarbeiter eines TK-Unternehmens sondern wahrscheinlich jemand in einem Callcenter für das Inkassounternehmen. Es kann stark bezweifelt werden, dass ein Callcenter/Inkasso überhaupt realisieren, was das Prüfprotokoll bedeutet.
