Forderung mcn tele.com/ Dialer

A

Anonymous

Hallo,

leider bin ich auch Opfer geworden. Im April habe ich festgestellt, dass sich ein Dialer ohne Einwilligung eingewählt hat. Dies habe ich sofort unterbunden und dann auch deinstalliert.

Bei der nächsten Rechnung hatte ich trotzdem ein Sonderposten der mcn tele. com Firma. Als erstes habe ich Einspruch bei der Telekom eingelegt und Sonderrufnummern sperren lassen.

Kurze Zeit später kam ein sehr agressives und doch indirekt beleidigendes Mahnschreiben der besagten mcn Fa. Daraufhin sicherte ich Beweise wie Backup etc. Als nächstes sendete ich der Fa ein Einschreiben per Rückschein zu. Inhaltlich widersprach in der Forderung und zählte Beweise wie Backup, Regestry, Zeugen etc. auf und forderte den Forderungsverzicht. Anderseits hielt ich mir die Option einer Anzeige bei der Polizei offen.

Zwei Wochen später erhielt ich einen Anruf. Leider war ich nicht anwesend, so dass mir die Fa auf meinen Anrufbeantworter sprach. Inhaltlich wurde mir bekannt gegeben, dass mein Schreiben zur Kenntnis genommen wurde. Weiterhin wurde ich darum gebeten, einen unabhängigen Computerspezialisten aufzusuchen der meinen Rechner auf illegale Dialer untersucht.

Eine Anzeige bei der Polizei möchte ich eigentlich umgehen, da mein Laptop damals zwar für 5000€ von mir mit Lizensen etc. erworben wurde, davon aber fast nichts mehr übrig ist.

Aber wie schätzt Ihr das Verhalten der Fa. ein im Bezug auf den unabhängigen Computerspezialisten. Würdet Ihr der Bitte nachkommen.

Weiterhin habe ich noch folgendes Problem. Selber habe ich meinen Rechner durchsucht und mehrere Dialer gefunden sowie ander Tools, Regestryeinträge die ich nicht zuordnen kann. Heute habe ich mir die Spybotsoftware heruntergeladen. Diese hat mir 5 Seiten voller Webdialer und anderer Dinge ausgedruckt.

Ich habe die Befürchtung das ich den eigentlichen Beweis nicht finde oder evtl. nicht mehr habe.

Kann von Euch jemand, vielleicht meine Regestry auswerten oder aus den 5 Seiten etwas herauslesen.

Gibt es bei Xp irgendwelche Log- Dateien?
Bitte um Rat.

Vielen Dank

Adelco
 
Tipps für weitere Vorgehensweise

Diverse unverbindliche Ratschläge zum weiteren Vorgehen im Schadensfall gibt es bei den folgenden Seiten:


http://www.dialerschutz.de/home/Geschadigte/geschadigte.html

http://www.dialerhilfe.de/dialer/schaden.php

http://www.dialerundrecht.de/wastun.htm

Logfiles gibt es bei WinXP an diversen Stellen, zB. bei Systemsteuerung - Verwaltung - Ereignisanzeige.
Auch die Suche über die gesamte Festplatte nach Dateien mit Endung *.log fördert diverse Logs zutage, allerdings werden zB bei den Modemlogs standardmäßig nicht (mehr) die gewählten Nummern sondern nur die Verbindungszeiten, Übertragungsmengen, und diverse Statusinformationen wie Komprimierung, Übertragungsprobleme etc gespeichert.
Diese Logs gibt es übrigens auch bei älteren Windowsversionen, sie sind im Windowsverzeichnis zu finden.

Wichtiger wäre es die Dialer selbst sowie deren Quelle zu finden und zu sichern, vielleicht sind in den Backups die Cache und Tempverzeichnisse mitgesichert?

Ein Sachverständigengutachten (hier aus einem öffentlich dokumentierten Fall) würde übrigens ungefähr so aussehen (ganz unten in der Tabelle):

http://www.anwaltskanzlei-boehm.de/laufende_Verfahren/Verfahren_190-Dialer/verfahren_190-dialer.html


Bei entsprechend hoher Schadenssumme wäre auch das Aufsuchen eines zugelassenen Fachanwaltes dringend zu empfehlen, ansonsten ein umgehender Besuch bei der zuständigen Verbraucherzentrale.
 
GLOBDIALmodemisdn

Hallo Gast,

vielen Dank für den Tip, an die Ergebnisanzeige habe ich garnicht gedacht. Natürlich habe ich gleich bei den besagten Tagen nachgeschaut. Tatsächlich wurde eine Verbindung durch"GLOBDIALisdnmodem" hergestellt und das mehrmals. Ich kann mich sogar wieder erinnern, dass ich eine solche DFÜ- Verbindung mal gelöscht habe, da ich Sie nicht zuordnen konnte. Das Ereignisprotokoll müsste doch aber als Beweis ausreichen?

Unter folgendem Link wurde über diese Verbindung auch schon gesprochen:

http://forum.webmart.de/wmmsg.cfm?id=579255&sr=1&a=1&d=30&t=1092951

Dort wird eindeutig geschrieben, dass die Fa. mcn tele.com der Nummernbetreiber ist.

Die werden von mir einen deftigen Brief bekommen!
Wenn sich jemand mit dem Dialer auskennt bzw. Infos hat, bitte teilt es mir mit.

Gruss

Adelco
 
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