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Die Telekom Deutschland GmbH hat uns den gesamten Betrag zurückerstattet (70 Euro).Leider hat dies erst funktioniert, als wir juristische Hilfe eingeschaltet haben; ein passender Brief vom Anwalt und man wird als Kunde ernst genommen, traurig, aber wahr.Wahrscheinlich funktioniert es auch ohne rechtlichen Beistand, aber man kann die quälende Wartezeit doch erheblich verkürzen, wenn man sich rechtliche Hilfe sucht ...
Die Telekom Deutschland GmbH hat uns den gesamten Betrag zurückerstattet (70 Euro).
Leider hat dies erst funktioniert, als wir juristische Hilfe eingeschaltet haben; ein passender Brief vom Anwalt und man wird als Kunde ernst genommen, traurig, aber wahr.
Wahrscheinlich funktioniert es auch ohne rechtlichen Beistand, aber man kann die quälende Wartezeit doch erheblich verkürzen, wenn man sich rechtliche Hilfe sucht ...