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Die Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zur kritischen Prüfung. Automatische Tarifänderung als Angebot getarnt:
In puncto Kundenfreundlichkeit scheint man T-Online in nichts nachstehen zu wollen (s. auch: finanznachrichten.de: "Tarifänderung: Debitel kopiert T-Online-Trick").
Die Verbraucherzentrale rät debitel-Kunden zur kritischen Prüfung. Automatische Tarifänderung als Angebot getarnt:
debitel machte bereits mit einer ähnlichen Aktion (ebenfalls "automatische" Vertragserweiterung) Schlagzeilen.Was zunächst nur wie eine Werbung für ein neues Angebot aussieht, entpuppt sich bei genauer Prüfung als Mitteilung, dass der aktuelle Tarif automatisch auf einen Monatspaketpreis von 15 Euro umgestellt wird, wenn nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen ein Widerspruch erfolgt.
In puncto Kundenfreundlichkeit scheint man T-Online in nichts nachstehen zu wollen (s. auch: finanznachrichten.de: "Tarifänderung: Debitel kopiert T-Online-Trick").