Hallo,
mich würde mal interessieren ob es generell erlaubt ist jemandem eine Rechnung zu schicken, der eine kostenpflichtige Nummer gewählt hat, die aber als solche nicht erkennbar war. Ein Freund von mir hatte kürzlich aus Neugierde eine solche Nummer gewählt und dachte, dass er ja auflegen könne wenn vorher eine Benachrichtigung käme was der Service pro Minute oder pro Anruf kostet. Da wurde aber nichts gesagt. Ein paar Tage später erhielt er einen Anruf über eine Gewinnbenachrichtigung wo er blöderweise seine Adresse rausrückte. Dann erhielt er eine Rechnung (er hat ein Kartenhandy) über 75€. Er hat sie dann bezahlt. Meine Frage: Ist so etwas überhaupt rechtens, da ich hier doch gar nicht über irgendwelche Kosten informiert werde, d.h. der Rechnungsbetrag kann doch völlig willkürlich festgesetzt werden. Es fehlt hier ja jegliche Transparenz für den Kunden. Hätte er das zahlen müssen oder welche Möglichkeiten hätte er gehabt?
Gruß Adelbert
mich würde mal interessieren ob es generell erlaubt ist jemandem eine Rechnung zu schicken, der eine kostenpflichtige Nummer gewählt hat, die aber als solche nicht erkennbar war. Ein Freund von mir hatte kürzlich aus Neugierde eine solche Nummer gewählt und dachte, dass er ja auflegen könne wenn vorher eine Benachrichtigung käme was der Service pro Minute oder pro Anruf kostet. Da wurde aber nichts gesagt. Ein paar Tage später erhielt er einen Anruf über eine Gewinnbenachrichtigung wo er blöderweise seine Adresse rausrückte. Dann erhielt er eine Rechnung (er hat ein Kartenhandy) über 75€. Er hat sie dann bezahlt. Meine Frage: Ist so etwas überhaupt rechtens, da ich hier doch gar nicht über irgendwelche Kosten informiert werde, d.h. der Rechnungsbetrag kann doch völlig willkürlich festgesetzt werden. Es fehlt hier ja jegliche Transparenz für den Kunden. Hätte er das zahlen müssen oder welche Möglichkeiten hätte er gehabt?
Gruß Adelbert
. Leiseste Zweifel daran und der Prozess geht in die Hose.