Auch bei Firstgate gibt es Abrechnungsfehler wie ich am eigenen Leib feststellen mußte.
Allerdings geht man damit folgendermaßen um:
Allerdings geht man damit folgendermaßen um:
Wieso geht das nicht überall so?Sehr geehrter Herr Heiko Rittelmeier,
vielen Dank für Ihre eMail und Ihr Interesse an FIRSTGATE click&buy®.
Nach langen Gesprächen intern und mit wetter.com haben wir den Fehler gefunden.
Sie hätten diese Angebot spätestens einen Tag vor Ablauf kündigen müssen, da aber nirgendwo ein Hinweis steht habe ich Ihnen den Betrag storniert.
Wir werden in Absprache mit wetter.com diesen Fehler beheben.
Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung für Ihre Umstände.
[/ironie][/absichtlich missverstehend]