0190885887 - Geldforderung - wie reagieren?

A

Anonymous

Hallo Community,

meine Freundin hat auf ihrer Telefonrechung einen Betrag in Höhe von knapp fünf Euro ausgewiesen, der folgender Rufnummer zugeordnet ist:

0190885887

Ich schätze mal, dass sie sich einen Dialer eingefangen hat. Als Tag wurde der 2.12.2003 angegeben - also leider vorm 0190-Stichtag, der meiner Kenntnis nach den Einsatz von 0190-Dialern ab dem 14.12.2003 verbietet.

Kann ich den zugegebenermaßen kleinen Betrag zurückfordern? Was muss ich dabei beachten? Bitte um schnelle Antwort, um die Einspruchsfrist einhalten zu können.

Grüße
nexius
 
Hallo,

welches Tool findet speziell diese Dialer (YAW?) und wie kann ich das Geld zurückfordern??? Oder geht das nicht mehr?

Grüße
nexius
 
@ nexius

Als ersten Schritt - falls nicht schon erledigt -empfehle ich:


http://www.dialerschutz.de/home/Geschadigte/geschadigte.html

Dort vor allem der Rechnung widersprechen und genau angeben welcher Betrag gezahlt wird und welcher nicht, da sonst anteilig auf alle Rechnungsposten verteilt wird:

Vgl. § 15 Abs. 2 TKV

(2) Begleicht der Kunde die Rechnung nur teilweise, ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, im Zweifel davon auszugehen, dass die Zahlung auf die Forderungen der einzelnen Anbieter entsprechend ihrem Anteil an der Gesamtforderung erfolgt.

Musterschreiben für den Widerspruch findest Du unter: http://www.dialerschutz.de/home/Downloads/downloads.html

Den Widerspruch nicht nur dem Rechnungssteller (Telekom, Arcor usw.) sondern auch den Dienstanbieter übermitteln, wenn deren Anschrift aus der Rechnung hervorgeht. Dabei musst Du beachten, dass Du im Streitfall den Zugang des Widerspruchs beweisen musst. Deshalb dieses Schreiben als Einschreiben mit Rückschein senden. Normaler Brief und Fax geht auch, wenn Du von Deinen Faxgeräte auf der ersten verkleinerten Seite des Schreibens den Sendebericht ausgedruckt bekommst. Ein „normales“ Faxjournal ist nicht als Beweis geeignet.


Zum Problem Einzelverbindungsnachweis und Vorlage des Prüfprotokolls gemäß § 16 TKV:
http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=3135


Zur Registrierung und ihrer rechtlichen Bedeutung:
http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=3123


Einen ganz konkreten Fall mit vielen Musterschreiben findet man unter: http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=1207&postdays=0&postorder=asc&start=0 – kostet aber etwas Zeit.

In dem Fall findest Du auch eine Hinweis auf die Aufrechnung mit späteren Rechnungen.

Wichtig ist dann noch die Beweislastumkehr im Forum unter http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?t=2545

Die Beweislastumkehr ist notwendig, weil die Mehrwertdienstanbieter sich auf den Standpunkt stellen, dass mit der Einwahl ein Vertrag geschlossen sei und ihr Dialer sich niemals automatisch einwählen würde.
 
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