wer stecknadel dahinter

Hallo, ich hoffe hier ein paar Ratschläge zur weiteren Vorgehensweise zu bekommen. Es wird ein etwas längerer Text, aber ich würde den Sachverhalt gerne so genau wie möglich erklären. Seit Ende Juli wurden 5 Beträge von meinem Konto abgebucht, für die ich keine Einzugsermächtigung erteilt...