Moin,
wie ist es ausgegangen ?
Hatte einen ähnlichen Fall: Mit meinem schriftlichen Widerspruch haben Sie mich abblitzen lassen, müsse mich leider an den Drittanbieter wenden, bla bla. Daraufhin habe ich nochmal schriftlich mit Hinweis auf Verbraucherzentrale und Medienanfrage.
Darauf haben...