Auf den ersten Blick erstaunlich ist die Verteilung der Beschwerdefälle auf beteiligte Unternehmen. Während die Zahl der Fälle bei allen namhaften Telekommunikationsanbietern gewachsen ist, sind die prozentuellen Anteile an der Fallmenge gesunken. Des Rätsels Lösung ist die Firma atms, die eigentlich gar keine Verträge mit Endkunden abschließt. Die Zahl der atms-Verfahren ist von 6 auf 1.501 (31,5 Prozent) explodiert. Öfter war nur Telekom Austria (1.870 Fälle oder 39,2 Prozent) betroffen, die aber 2,9 Millionen Festnetzanschlüsse betreut. Alle anderen Anbieter lagen 2005 unter fünf Prozent. Unangenehm aufgefallen sind auch die deutsche Tele Hansa sowie die niederländische Consul-Info, die Rechnungen für angeblich online genutzten Content verschickten. Da diese Unternehmen keine Kommunikationsdienste betreiben, war die Schlichtungsstelle nicht zuständig. Daher fanden diese Vorfälle auch keinen Eingang in die Statistik.
