Wie Hansenet bekanntgab, wurden alle frei tarifierbaren 0190-0-Nummern der Firma Hansenet in der Nacht zum Dienstag gesperrt. Hansenet wird nach eigener Aussage auch keine neuen frei tarifierbaren Nummern mehr anbieten, sondern ausschließlich fest tarifierte Nummern, die Kosten von höchstens € 1,86 verursachen. Damit zog Hansenet die Konsequenz aus einer Vielzahl von Kundenbeschwerden.
Hansenet will auch keine Forderungen mehr direkt eintreiben, sondern die Einsprüche der Kunden zusammen mit der Forderung an die eigentlichen Anbieter weitergeben.
Hansenet will auch keine Forderungen mehr direkt eintreiben, sondern die Einsprüche der Kunden zusammen mit der Forderung an die eigentlichen Anbieter weitergeben.