Roswell-Technologies LTD???

[Cat]

Auf unserer Mobilfunkrechnung ist eine Abbuchung in Höhe von 4,99€ alle 8 Tage aufgetaucht.
Wir wissen nicht woher, unser Sohn kann eigentlich auch kein Abo ohne meine Zustimmung (family-Link) abschließen.
Kann mir jemand helfen, vor allem wo man sich da hinwenden kann!
Danke

 

[Hippo]

Sollte auf der Telefonrechnung bei der Position stehen

 

[jupp11]

geht es um den Laden in der Überschrift?

Roswell-Technologies LTD

Roswell-Tech

merkwürdiger Laden. Eine Rezension auf Google für "Roswell-Technologies LTD" > "steal money"....

 

[Cat]

Sollte auf der Telefonrechnung bei der Position stehen

Ja, nur steht da eine email-Adresse die es nicht gibt, Telefonnummer erreicht man niemanden, nur ein Band.
Adresse ist in GB

 

[Cat]

geht es um den Laden in der Überschrift?

Roswell-Tech

merkwürdiger Laden. Eine Rezension auf Google für "Roswell-Technologies LTD" > "steal money"....

Genau.
Unser Mobilfunkanbieter sagt er kann da nichts machen, da Drittanbieter.
So lange ich da niemanden kriege stellen die also weiterhin fröhlich unberechtigt Betrag in Rechnung.
Übers Internet kommt man da auch an keine Adresse / e-mail-Adresse.
Als Verbraucher ist man da überhaupt nicht geschützt!

 

[jupp11]

Unser Mobilfunkanbieter sagt er kann da nichts machen, da Drittanbieter.

Eine glatte Lüge

Drittanbieter: Abos auf der Telefonrechnung | Verbraucherzentrale Hamburg

www.vzhh.de

Bei zweifelhaften Forderungen verweisen Mobilfunkfirmen oft zur Klärung an den sogenannten Drittanbieter, fordern aber gleichzeitig vehement die Zahlung. So geht's nicht! Unser Musterbrief hilft beim Widerspruch.