Reducal
Forenveteran
Weil doch hier im Forum und eigentlich überall gern über die T-Com hergezogen wird, mag ich mal fix ein nettes Erlebnis abladen:
...vor zwei Monaten nahm ich online, in dem Portal "Meine T-Com" einen Tarifwechsel vor und beantragte außerdem den Zusatztarif XXL-Local - Ortsgespräche frei, für 9,95 € monatl. Grundgebühr. Die Eingangsbestätigung des vollständigen Auftrages kam per E-Mail.
Ein paar Tage später erhielt ich einen Brief mit der Auftragsbestätigung. Hier war allerdings nur der Tarifwechsel quittiert. Bei der folgenden Märzrechnung dachte ich mir noch nichts weiter bei, doch als auch auf der Aprilrechnung die Ortsgepräche berechnet worden waren, fragte ich letztes Wochenende mal bei der T-Com an (ohne mich da gleich zu beschweren).
Heute erhielt mein AB einen Anruf von der T-Com - man hat das Problem erkannt und schreibt mir ganz unkompliziert alle Ortsgespräche der letzten zwei Monate auf der nächsten Rechnung gut.
Das sage ich doch mal: ... danke "Meine T-Com"! :respekt:
...vor zwei Monaten nahm ich online, in dem Portal "Meine T-Com" einen Tarifwechsel vor und beantragte außerdem den Zusatztarif XXL-Local - Ortsgespräche frei, für 9,95 € monatl. Grundgebühr. Die Eingangsbestätigung des vollständigen Auftrages kam per E-Mail.
Ein paar Tage später erhielt ich einen Brief mit der Auftragsbestätigung. Hier war allerdings nur der Tarifwechsel quittiert. Bei der folgenden Märzrechnung dachte ich mir noch nichts weiter bei, doch als auch auf der Aprilrechnung die Ortsgepräche berechnet worden waren, fragte ich letztes Wochenende mal bei der T-Com an (ohne mich da gleich zu beschweren).
Heute erhielt mein AB einen Anruf von der T-Com - man hat das Problem erkannt und schreibt mir ganz unkompliziert alle Ortsgespräche der letzten zwei Monate auf der nächsten Rechnung gut.
Das sage ich doch mal: ... danke "Meine T-Com"! :respekt: