Reducal
Forenveteran
Wer hat das noch nicht erlebt? Eine Servicerufnummer, unter der nur eine Absage erfolgt - auch eine Art von Missbrauch? Hier ein Beispiel, ordentlicher Widerspruch mit Sachverhalt:
Kleinvieh macht auch Mist!
Verärgerter schrieb:An die
Deutsche Telekom AG
Postfach *****
***** Stadt
per Fax an 0800 33 0 1029
Kundennummer: **********
Rechnungsnummer: ********** vom 2*.04.2004
Buchungskonto: **********
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bezug nehmend meines telefonischen Einwandes vom 2*.04.2004 (08003301020) widerspreche ich hiermit den 28 Einzelpositionen zu der Nummer 0180 5 252033, am 2*. und 2*.03.2004.
Begründung:
Diese Nummer gehört der Hotline von T-Online (Businesscenter). Aufgrund eines Problems mit meiner Business-Homepage (Advanced) sollte Kontakt mit einem Techniker aufgenommen werden.
Nach der Einwahl erfolgte lediglich die Ansage, dass derzeit niemand zur Verfügung steht und dass man es später noch einmal versuchen sollte. Daraufhin wurden alle Verbindungen automatisch getrennt.
Da es sich hierbei um einen Mehrwertdienst handelt, über den kein Mehrwertinhalt abrufbar gewesen ist, widerspreche ich den Forderungen im Gesamtwert von 3,36 €, incl. MwSt.
Mit freundlichen Grüßen
Verärgerter
Kleinvieh macht auch Mist!