biokybernetik
Frisch registriert
Die Möglichkeiten eines [........] wachsen täglich.
Gleich mehrfach
1. Termin der Einrichtung eines DSL-Anschlusses wird nicht eingehalten, dafür berechnet er dann mehrere hundert €
2. Die vereinbarte Speed wird nicht eingehalten, sie beträgt höchstens 50%
3. Die hochgeladene Webseiteseite wird im Quellcode verfälscht.
4. DSL Provider wechseln ist problematisch, da kein reibungsloser Übergang
vereinbart werden kann und Telefon und DSL dann wochenlang still liegt.
Zu 1.
Ich habe mich für einen DSL-Provider entschieden, der mir zusagte, den DSL-Anschluss innerhalb von 8 Tagen zu realisieren und mir das auch noch schriftlich bestätigte. Preis 29.90 € mit Telefonflatrate. Natürlich kann er den Termin nicht halten und nennt mir ein 0800 Nr. mit der ich mich über das Telefon einloggen kann. In seiner Preisliste ist das nicht zu ersehen.
Ich bekomme dann 2 Rechnungen von je über 100 €.
Das wäre eine kostenpflichtige Verbindung. Nichts mehr davon, dass die ersten 3 Monate kostenlos sind.
Meiner Ansicht nach beginnt der Vertrag zum vereinbarten Zeitpunkt, d.h. eine Woche nach der Anmeldung. Hält er ihn nicht ein, ist er zum Schadenersatz verpflichtet. In diesem Fall ist der Schaden, der vom Ihm ergaunerte Betrag.
Zu 2
Das ist aber nicht alles. Vereinbart wird mit Kostenzuschlag ein Übertragungsrate 4000. Die hat er nicht mehr im Angebot und der Speedtest ergibt eine Rate von 2000. Für den gleichen Zuschlag bietet er jetzt 6000 an.
Zu 3
Ich musste den Provider für meine Internetseite wechseln, da dieser in seinem homebereich noch 11 !!! Webseiten anführt, davon 2 mit je einem Wort und eine doppelt ist und das seit Jahren. Der Betreiber ist nicht ansprechbar.
Da ich nun nicht 30 mB Seiten sofort umstellen kann und andererseits die Seiten von den Suchmaschinern erkannt werden müssen, was Jahre dauert, habe ich die Indexseite mit einem Umleitungsvermerk
(Quellcode) <meta http-equiv="refresh" content="1; URL=http://home.xxxxxx.de/yyy> versehen. Auf der hochgeladenen Seite ist dies auch zu erkennen. Die abgestrahlte Seite weist aber eine kleine Änderung auf, dem Befehl wurde durch ein vorgestellt es x (<x meta http-equiv=".....) unwirksam gemacht.
Ich habe mich dann bei einem anedren Provider um eine kostenlose Webseite bemüht und dort funktioniert das. Ein weiteres Problem ist, dass er vorschreibt wie der Unterordner zu nennen ist, bedeutet, die Struktur zu ändern. Auch den Namen nach de/schreibt er vor und verlangt dazu noch /~x-yyy
Auf mehrfache Beschwerden antwortet er nicht.
Zu 4.
Das Problem ist nicht gleich zu lösen, da der Vertrag 2 läuft und bei Wechsel des DSL Providers mit mehrwöchentlicher Unterbrechung der DSL-Verbindung zu rechnen ist, da ja die Telekom der Eigner der Leitungen ist, die an den Provider vermietet und da natürlich die DSL- Umbindung anderer Provider nicht beschleunigt. Auch Auskünfte über die Dauer sind weder von Telekom noch vom Provide zu erhalten, der dann daraus noch Kapital schlägt.
Hier ist es notwendig, dass eine Aufsichtsbehörde das überwacht, Beschwerden nachgeht und die Provider zur Kasse bittet
Gleich mehrfach
1. Termin der Einrichtung eines DSL-Anschlusses wird nicht eingehalten, dafür berechnet er dann mehrere hundert €
2. Die vereinbarte Speed wird nicht eingehalten, sie beträgt höchstens 50%
3. Die hochgeladene Webseiteseite wird im Quellcode verfälscht.
4. DSL Provider wechseln ist problematisch, da kein reibungsloser Übergang
vereinbart werden kann und Telefon und DSL dann wochenlang still liegt.
Zu 1.
Ich habe mich für einen DSL-Provider entschieden, der mir zusagte, den DSL-Anschluss innerhalb von 8 Tagen zu realisieren und mir das auch noch schriftlich bestätigte. Preis 29.90 € mit Telefonflatrate. Natürlich kann er den Termin nicht halten und nennt mir ein 0800 Nr. mit der ich mich über das Telefon einloggen kann. In seiner Preisliste ist das nicht zu ersehen.
Ich bekomme dann 2 Rechnungen von je über 100 €.
Das wäre eine kostenpflichtige Verbindung. Nichts mehr davon, dass die ersten 3 Monate kostenlos sind.
Meiner Ansicht nach beginnt der Vertrag zum vereinbarten Zeitpunkt, d.h. eine Woche nach der Anmeldung. Hält er ihn nicht ein, ist er zum Schadenersatz verpflichtet. In diesem Fall ist der Schaden, der vom Ihm ergaunerte Betrag.
Zu 2
Das ist aber nicht alles. Vereinbart wird mit Kostenzuschlag ein Übertragungsrate 4000. Die hat er nicht mehr im Angebot und der Speedtest ergibt eine Rate von 2000. Für den gleichen Zuschlag bietet er jetzt 6000 an.
Zu 3
Ich musste den Provider für meine Internetseite wechseln, da dieser in seinem homebereich noch 11 !!! Webseiten anführt, davon 2 mit je einem Wort und eine doppelt ist und das seit Jahren. Der Betreiber ist nicht ansprechbar.
Da ich nun nicht 30 mB Seiten sofort umstellen kann und andererseits die Seiten von den Suchmaschinern erkannt werden müssen, was Jahre dauert, habe ich die Indexseite mit einem Umleitungsvermerk
(Quellcode) <meta http-equiv="refresh" content="1; URL=http://home.xxxxxx.de/yyy> versehen. Auf der hochgeladenen Seite ist dies auch zu erkennen. Die abgestrahlte Seite weist aber eine kleine Änderung auf, dem Befehl wurde durch ein vorgestellt es x (<x meta http-equiv=".....) unwirksam gemacht.
Ich habe mich dann bei einem anedren Provider um eine kostenlose Webseite bemüht und dort funktioniert das. Ein weiteres Problem ist, dass er vorschreibt wie der Unterordner zu nennen ist, bedeutet, die Struktur zu ändern. Auch den Namen nach de/schreibt er vor und verlangt dazu noch /~x-yyy
Auf mehrfache Beschwerden antwortet er nicht.
Zu 4.
Das Problem ist nicht gleich zu lösen, da der Vertrag 2 läuft und bei Wechsel des DSL Providers mit mehrwöchentlicher Unterbrechung der DSL-Verbindung zu rechnen ist, da ja die Telekom der Eigner der Leitungen ist, die an den Provider vermietet und da natürlich die DSL- Umbindung anderer Provider nicht beschleunigt. Auch Auskünfte über die Dauer sind weder von Telekom noch vom Provide zu erhalten, der dann daraus noch Kapital schlägt.
Hier ist es notwendig, dass eine Aufsichtsbehörde das überwacht, Beschwerden nachgeht und die Provider zur Kasse bittet