mrburns127
Frisch registriert
...sehe ich trotzdem nicht ein. Hallo zusammen, Folgender Sachverhalt: Am 23.06. bekam ich eine Mahnung von INtelegence über 10,93 (Hauptforderung 8,95 zuzügl. 2,00 Mahngebühren). Hab wohl vergessen, eine Mehrwertrechnung zu überweisen. So weit, so gut. Zahlungsziel war der 03.07.2009. Nun habe ich aber meine EC-Karte verloren, die ich zwingend für das Online-Banking brauche (elektronische TANs) und konnte nicht überweisen, am Schalter ging auch nicht, da ich am meinem Studienord zwar die gleiche Bankengrupe (Volksbank) habe, die mir am Schalter aber nicht weiter helfen können. Man könne auf das Konto der Hausbank, obwohl ebenfalls Volksbank, nicht zugreifen. Als ich nach einigen Hin und Her dann am 03.07. endlich meine neue EC-Karte bekam, wollte ich dann überweisen und musste feststellen, dass diese für das Online-Banking noch nicht freigeschaltet war; dies würde auch noch einige Tage dauern. Am 06.07 wandte ich mich daher an INtelegence (per eMail, Eingangsbestätigung der Fa. liegt vor!) und wies sie darauf hin, dass ich die Forderung i.H.v. 10 EUR anerkenne und bezahlen werde, bat allerdings aufgrund der besagten technischen Probleme noch um eine Tage Gedult. Am 14.07. konnte ich dann endlich bezahlen. Nun der Hammer: Heute (am 21.07.) bekam ich ein Schreiben von Acoreus Collection Services, datiert auf den 15.(!!) 07. Hauptforderung 8,95 (wo sind die Mahngebühren hin?) zuzüglich über 40 EUR Gebühren. Nun die Fragen: (a) Hauptforderung wurde direkt an Gläubiger bezahlt, genau eine Woche vor Eintreffen der Mahnung; Mahnbrief wurde offensichtlich erst am Freitag (17.07.) oder am gestrigen Montag (20.07) verschickt, also zu einem Zeitpunkt, wo das Geld schon auf dem Gläubigerkonto eingegangen sein muss. (b) Ist es legitim (Schadensminderungspflicht), ein Inkassounternehmen einzuschalten, wenn man angekündigt hat, man werde auf jeden Fall zahlen und den Grund für die Verzögerung angegeben hat? Schon einmal im Voraus vielen Dank für eure Hilfe! Gruß, Jörg
---------- Artikel hinzugefügt um 15:53:23 ---------- Zeit des vorhergehenden Artikels: 15:52:01 ----------
Sorry für die dämliche Formatierung, geht das hier nur mit HTML-Tags?
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