Hallo,
ich bin bei Hitflip registriert, habe da viel umgetauscht und habe jetzt über 180 flips gut. Als ich neulich ein paar DVDs tauschen wollte kam die Meldung, daß ich das nicht kann (es waren 3 DVDs im Wert von ca. 25 flips) weil ich nicht über genügend Guthaben verfüge. Als ich daraufhin den Support angeschrieben habe, sagten die mir (nach fast 4 Wochen Wartezeit und erneuten Nachhacken!), daß ich nichts tauschen kann weil ich nicht über genügend guthaben verfüge.
Irgendwie verstehe ich das nicht - jetzt soll ich noch Geld zahlen obwohl ich genügend flips habe? Hat jemand Erfahrungen mit Hitflip um das mir zu erklären? Auf den FAQ seiten konnte ich nichts finden, ausser, daß man sich flips mit Geld noch dazu kaufen kann.
ich bin bei Hitflip registriert, habe da viel umgetauscht und habe jetzt über 180 flips gut. Als ich neulich ein paar DVDs tauschen wollte kam die Meldung, daß ich das nicht kann (es waren 3 DVDs im Wert von ca. 25 flips) weil ich nicht über genügend Guthaben verfüge. Als ich daraufhin den Support angeschrieben habe, sagten die mir (nach fast 4 Wochen Wartezeit und erneuten Nachhacken!), daß ich nichts tauschen kann weil ich nicht über genügend guthaben verfüge.
Irgendwie verstehe ich das nicht - jetzt soll ich noch Geld zahlen obwohl ich genügend flips habe? Hat jemand Erfahrungen mit Hitflip um das mir zu erklären? Auf den FAQ seiten konnte ich nichts finden, ausser, daß man sich flips mit Geld noch dazu kaufen kann.