Halbzeitbilanz

[Telekomunikacja]

Tja, da hatte 1click2surf.de am 15.12.2004 angekündigt:

1click2X-Mas: Zur Bescherung gibt’s bei 1click2surf Surfen umsonst!

Hamburg, 15.12.2004 – Beim Hamburger Internet Provider 1click2surf findet die Bescherung am 25. und 26. Dezember statt. Alle Kunden oder diejenigen, die 1click2surf einfach mal ausprobieren wollen, surfen im Schmalband-Tarif Sorglos1 in der Zeit von 09 bis 21 Uhr für 0,0 ct/min, also umsonst.

Am 25. und 26. Dezember 2004 in der Zeit zwischen 9:00 und 21:00 kann im Tarif Sorglos1 völlig umsonst gesurft werden.

Die Einwahlnummer für diesen Tarif lautet: 01919 3174 und ist bundesweit ohne Anmeldung nutzbar. Benutzername und Kennwort sind frei wählbar.

Damit möglichst alle Nutzer etwas von diesem Weihnachtsgeschenk haben, erfolgt nach 60 Minuten eine automatische Verbindungstrennung. Die sofortige Wiedereinwahl ist möglich.

... und nun das hier:

Rasche Zwangstrennung beim Weihnachtsangebot von 1click2surf

Kostenfreies Angebot praktisch nicht nutzbar
25.12.2004
12:59

Vor 10 Tagen hatten wir erstmals über das kostenfreie Weihnachtsangebot des Hamburger Providers 1click2surf berichtet. Am 25. und 26. Dezember sollte man von 9 bis 21 Uhr über die Einwahlnummer 01919 3174 kostenlos im Internet surfen können - bundesweit und ohne Anmeldung.

Soweit die Theorie: Praktisch zeigt sich jedoch, dass man den kostenfreien Zugang de facto nicht nutzen kann, da nach 60 Sekunden eine Zwangstrennung der Leitung erfolgt. Diese kurze Zeit reicht gerade einmal zum Laden von zwei oder drei Internetseiten oder zum Abrufen einer kleinen E-Mail, nicht aber zum sinnvollen Arbeiten oder entspannten Surfen am Weihnachtsfeiertag. Nutzer in unserem Online-Forum berichteten bereits heute morgen über die Zwangstrennung, die Redaktion hat die Zwangstrennung nach einer Minute mittlerweile ebenso erleben dürfen.

Mitte Dezember hieß es in der Mitteilung des Providers noch, dass nach 60 Minuten eine automatische Verbindungstrennung erfolgt, damit möglichst alle Nutzer etwas von diesem Weihnachtsgeschenk haben.

Die Pressestelle des Hamburger Internetproviders war bislang für eine Stellungnahme nicht erreichbar. Somit bleibt die Frage offen, ob eine falsche Konfiguration oder eine falsche Kommunikation für das faule Weihnachtsgeschenk verantwortlich ist.

Um's in den Worten von 1click2surf.de selbst zu sagen:

Schöne Bescherung

 

[Telekomunikacja]

2. Versuch:

Die "Happy New Year Tage" bei 1click2surf
...unser "freesurf event" wird wiederholt am 15./16.01.2005

Als Dankeschön an unsere Kunden und an alle die, die uns einfach mal kostenlos testen wollen...

Dazu teltarif.de:

"Die technische Störung führte leider dazu, dass es bereits nach 60 Sekunden und nicht wie ursprünglich beabsichtigt nach 60 Minuten zu der jeweils vorgesehenen Verbindungstrennung kam", erklärte Geschäftsführer Stefan Damms. "Wir bitten die Nutzer, diesen technischen Fehler zu entschuldigen." Durch den technischen Fehler seien für die Nutzer aber keine zusätzlichen Kosten entstanden.

oder onlinekosten.de:

"Die technische Störung führte leider dazu, dass es bereits nach 60 Sekunden und nicht wie ursprünglich beabsichtigt nach 60 Minuten zu der jeweils vorgesehenen Verbindungstrennung kam. Wir bitten die Nutzer, diesen technischen Fehler zu entschuldigen", so Stefan Damms, Geschäftsführer von 1click2. Durch diesen technischen Fehler seien für die Nutzer jedoch keine zusätzlichen Gebühren entstanden.

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