A
Anonymous
Hallo ,
Auf meiner heute erhaltenen Telefonabrechnung ist bei der Positon der fa telefonica (online) ein Betrag in Rechnung gestellt den ich mir nicht erklären kann (3 mal soviel wie sonst)
Auf meien Bitte mir den Prüfbericht TKV 16 zukommen zu lassen erhielt ich folgende mail :
Sehr geehrter Herr XXXXX
Sie haben nach einer Einzelverbindungsübersicht gefragt, da Sie auf der Rechnung der Deutschen Telekom AG Ihre Einzelverbindungsübersicht für Internet-by-Call nicht detailliert aufgelistet finden konnten. Dies ist jedoch nach der geltenden Rechtslage nicht vorgesehen.
Stimmt das ?
gruß
jürgen
Auf meiner heute erhaltenen Telefonabrechnung ist bei der Positon der fa telefonica (online) ein Betrag in Rechnung gestellt den ich mir nicht erklären kann (3 mal soviel wie sonst)
Auf meien Bitte mir den Prüfbericht TKV 16 zukommen zu lassen erhielt ich folgende mail :
Sehr geehrter Herr XXXXX
Sie haben nach einer Einzelverbindungsübersicht gefragt, da Sie auf der Rechnung der Deutschen Telekom AG Ihre Einzelverbindungsübersicht für Internet-by-Call nicht detailliert aufgelistet finden konnten. Dies ist jedoch nach der geltenden Rechtslage nicht vorgesehen.
Stimmt das ?
gruß
jürgen