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paul_panther_3708
Hallo, ich habe einen Telefonanschluss mit einem Router mit 4 Telefonnummern, das geht alles über VoiceOverIP von 1&1.
Eine dieser Nummern wurde seit mehreren Monaten nicht verwendet, da das Hangerät (DECT) schon länger defekt ist und im Keller (verschlossen) liegt. Während meines Urlaubs wurden sogenannte Mehrwertdienste mit dieser Nummer in Anspruch genommen. Als ich vom Urlaub zurück war und eine Rechnung über 178 Euro darüber erhielt, habe ich diese Nummer sofort beim Netzanbieter (!&1) stillgelegt. Tage später erhielt ich die nächste Rechnung über Mehrwertdienste, nun über meine ansonsten geschäftlich genutzte Telefonnummer. Keiner dieser "Mehrwertdieste" 0900 usw. wurde von mir angerufen.
Ist es möglich, sich im Internet über meine Telnummer irgendwo einzuwählen?
Ich war nun schon bei der Polizei, die mir riet, den Netzbetreiber anzuschreiben und mir die IP Adressen der Anrufe schicken zu lassen. 1&1 schickt mir aber nur computergenerierte Mails, dass alles rechtens wäre.
Vielleicht sollte ich noch ergänzen, im Dezember wurden mir 17 mal 99,99 von einer Firma BZA F. EUROBILL AG von meinem Konto abgebucht. Mir ist diese Firma absolut unbekannt. Sie hat meiner Meinung nach auch einen dubiosen Internetauftritt, da man nur mit "Zugangsdaten" Eintritt erhält. Ich habe mir das Geld zurückbuchen lassen und nie wieder etwas von der Firma gehört.
Kurz nach meinem Urlaub hat sich dann ein gewisser Markus Braunsteiner bei Amazon ein Computerspiel bestellt und meine Bankverbindung eingegeben. Dies konnte ich zum Glück wegen einer Email von Amazon stoppen.
Jetzt hat sich dieser "Jemand" auch noch versucht sich meines Kontos bei T-Pay zu bemächtigen. Das konnte ich jedoch auch aufklären.
Bleiben jetzt nur noch die Kosten von zwischenzeitlich 230 Euro für Mehrwertdienste bei der 1&1, die weder zur Kooperation noch zur Aufklärung bereit ist. (mehrere Emails, 2 Einschreiben und stundenlanges telefonieren brachten absolut nichts, außer computer generierter Mails und Mahnungen)
Eine dieser Nummern wurde seit mehreren Monaten nicht verwendet, da das Hangerät (DECT) schon länger defekt ist und im Keller (verschlossen) liegt. Während meines Urlaubs wurden sogenannte Mehrwertdienste mit dieser Nummer in Anspruch genommen. Als ich vom Urlaub zurück war und eine Rechnung über 178 Euro darüber erhielt, habe ich diese Nummer sofort beim Netzanbieter (!&1) stillgelegt. Tage später erhielt ich die nächste Rechnung über Mehrwertdienste, nun über meine ansonsten geschäftlich genutzte Telefonnummer. Keiner dieser "Mehrwertdieste" 0900 usw. wurde von mir angerufen.
Ist es möglich, sich im Internet über meine Telnummer irgendwo einzuwählen?
Ich war nun schon bei der Polizei, die mir riet, den Netzbetreiber anzuschreiben und mir die IP Adressen der Anrufe schicken zu lassen. 1&1 schickt mir aber nur computergenerierte Mails, dass alles rechtens wäre.
Vielleicht sollte ich noch ergänzen, im Dezember wurden mir 17 mal 99,99 von einer Firma BZA F. EUROBILL AG von meinem Konto abgebucht. Mir ist diese Firma absolut unbekannt. Sie hat meiner Meinung nach auch einen dubiosen Internetauftritt, da man nur mit "Zugangsdaten" Eintritt erhält. Ich habe mir das Geld zurückbuchen lassen und nie wieder etwas von der Firma gehört.
Kurz nach meinem Urlaub hat sich dann ein gewisser Markus Braunsteiner bei Amazon ein Computerspiel bestellt und meine Bankverbindung eingegeben. Dies konnte ich zum Glück wegen einer Email von Amazon stoppen.
Jetzt hat sich dieser "Jemand" auch noch versucht sich meines Kontos bei T-Pay zu bemächtigen. Das konnte ich jedoch auch aufklären.
Bleiben jetzt nur noch die Kosten von zwischenzeitlich 230 Euro für Mehrwertdienste bei der 1&1, die weder zur Kooperation noch zur Aufklärung bereit ist. (mehrere Emails, 2 Einschreiben und stundenlanges telefonieren brachten absolut nichts, außer computer generierter Mails und Mahnungen)